Невозможность оформления дополнительных карт

21.08.2019 22:50
2352
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я постоянно проживаю в г. Ярославле - городе, где отсутствует отделение МТС-Банка. Сегодня 21.08.2019 был проездом в Москве и заодно решил оформить дополнительные карты к своим основным картам МТС Деньги Weekend, для этого я обратился в отделение МТС-Банка, расположенное по адресу: г. Москва, пр-т Мира, д. 112. Однако оформить дополнительные карты не удалось, сотрудник отделения Филип сообщил мне, что в банке существует глобальная проблема - программное обеспечение банка на сегодняшний день не позволяет оформлять дополнительные карты.  Прошу банк принять к сведению данную информацию, дать свои комментарии по этому поводу и устранить в кратчайшие сроки невозможность оформления дополнительных карт, если такая глобальная проблема действительно существует.
МТС Банк
МТС Банк
2019-08-22T16:46:27+03:00
Андрей, добрый день! Коллеги из отделения пояснили, что возникли трудности при выпуске дополнительной карты. Техническим специалистам информация направлена для исправления ситуации. Примите извинения за доставленные неудобства. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка