Как банк изымает деньги. Карта 110 дней

26.08.2019 14:00
2961
3
Оценка
1
Отзыв проверен
[quote][/quote]Карта 110 дней без процентов! Вранье!!! Нет на ней не 110 дней а только один месяц!!! [u]И так, как банк украл у меня 14385р. [/u]Стал пользоваться картой 110 дней. При получении менеджер сказал чтоб процент не начислялся пользуйтесь мобильным приложением  там все будет вам проинформированно когда и сколько платить.  В конце третьего месяца пользования картой приложение написало "Погасите 94000р до 19го июля".  Я вношу полностью всю задолженность  18го июля тем самым покрывая весь лимит карты.  Через неделю выясняется что якобы у меня дата пополнения  16го числа месяца и с меня банк снимает бешеный процент в размере 14.385р.  На мои вопросы  и претензии  никто не ответил! Почему приложение пишет одну информацию а где-то в каких-то данных у меня стоит 16ое никому дела нет! (Кстати в следующем месяце дата опять сдвинулась) Доказать свою правоту не возможно так как все электронные операции только у банка и нигде не отображаются. Банк обманывает и поменяет данные которые клиент никак не сможет доказать, не связывайтесь с райфайзен!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-10T16:56:42+03:00
"На мои вопросы и претензии никто не ответил!" — укажите, пожалуйста, дату и место подачи заявлений.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-09-30T11:34:55+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что Вы испытали недовольства при использовании продуктов банка. Проценты были начислены правомерно из-за несвоевременного внесения минимального платежа в платежный период. Платежный период составляет 21 календарный день, начиная со дня, следующего за датой выписки по кредитной карте. В Вашем случае дата выписки была 26.07.2019, соответственно дата платежа - 16.08.2019. Для информирования о сумме общей задолженности и дате платежа мы рекомендуем воспользоваться сервисом СМС-уведомления или выпиской на электронную почту. С уважением, Елесин Иван Группа по работе с претензиями и инцидентами Отдел дистанционной работы с клиентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.95%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка