Под видом накопительного счета продали страховку на 120 тысяч рублей

29.08.2019 14:34
3135
4
Оценка
1
Отзыв проверен
26.02.19г. Моя мама обратилась в отделение банка чтобы открыть вклад на 2 200 000 рублей из которых 120 тыс хотела внести на обычный накопительный счёт, в случае если вдруг понадобятся деньги. Но сотрудник продал страховку в СК Ренессанс Жизнь на эти 120 тыс., причём на 5 лет, где каждый год необходимо вносить по 120 тыс!!! Рассторгнуть договор в первый год нельзя. Обратившись в отделение, когда закончился срок вклада и узнав об этом, был просто шок. Сотрудники разводили руками и сказали обращаться в страховую, прокомментировав, что деньги точно не вернёте, а ещё и 5 лет платить по 120 тыс. Мама, доверяя, подписала эти Документы, не предполагая, что такое возможно в наше время. Как такое могло случиться? У неё зрение плохое и не стала вчитываться в Документы. Но при этом объяснив свою потребность, не ожидала что могут так подставить и под видом накопительного счета продать страховку! О ней не было речи. Деньги эти нужны были для срочного снятия, при необходимости. Чтобы вклад не трогать. Сотрудник банка О-ко Т.М.  Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть эти 120 тыс. Таких случаев по отзывам на банки.ру не один и два. Такое ощущение, что разводят пенсионеров. Руководство ГПБ обратите внимание, что ваши сотрудники, из-за своих премий при продаже страховок идут на обман. Народ почитайте здесь отзывы, их не мало. принес в банк деньги на сохранение, а в итоге ещё и должен остаёшься. Ответ банка всегда один: «Приносим извинения, за недопонимание при общении с сотрудником банка!» Когда сотруднику объяснили что эти деньги должны быть в доступе при срочной необходимости, он продаёт страховку. Теперь не то что сохранить, а вернуть нельзя! Вот некоторые ссылки на похожие ситуации: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10266744/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10266744/[/url][url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10266379/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10266379/[/url][url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10262102/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10262102/[/url][url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10258566/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10258566/[/url][url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10287723/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10287723/[/url]
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-08-30T08:39:50+03:00
Здравствуйте, akunamatata! Меня зовут Светлана, я специалист команды экспертов по сервису. Как проговорили с вами по телефону, я проведу проверку по сложившейся ситуации. После сбора и анализа всей необходимой информации я обязательно свяжусь с клиентом для предоставления информации. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка