Заходелось отозваться

29.08.2019 15:16
3118
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте коллеги и друзья! Чуть было не стал клиентом другого банка, оставил не банки.ру негативный отзыв. После прочтения других, аналогичных отзывов облегченно выдохнул и был рад, что дело с Восточным не дошло до конца и продукт не оформлен. Вдруг вспомнил, что я являюсь давнишним и активным клиентом Райфайзена. За всю историю взаимодействия не было серьёзных проблем и недопонимания, все шероховатости решались быстро и качественно, в основном через интернет банк, в крайних случаях через звонок. И подумалось - как же славно когда есть партнер, который не капает на нервы, не норовит в одностороннем порядке подключить платные услуги, которого не нужно перепроверять и которому можно доверять!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-02T17:14:08+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания сотрудников, укажите даты события.
IgorSaf
2019-09-02T17:35:44+03:00
Как хороший ИТшник незаметен для руководства и пользователей, точно также должен быть для гражданина хороший банк. "Баба Рая" мозги мне не выносила, в отличие от других - которые балансируют на гране обмана, вот и решил написать .... Взаимодействую с банком с 2017 года. - исправно наливает кашу! - для пополнения карт исправно работает интернет банк; - проблемы оперативно решаются через чат интернет банка (редко доходит до звонка); - честная реклама и открытые предложения (а не как в Восточном - узнаете условия только после получения кредитных средств) Что еще нужно для счастья?)))
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-08-30T10:04:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились Вашими впечатлениями о сотрудничестве с Райффайзенбанком. Мы ценим наших клиентов и Ваше мнение очень важно для нас. Мы будем и дальше стараться, чтобы всегда превосходить Ваши ожидания. Рады, что остаётесь с нами! С уважением, Ольга Левадная Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
399
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка