Досрочное погашение

30.08.2019 03:49
1960
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Номер договора 75750534405. Внесены денежные средства для полного досрочного погашения, при этом пересчет процентов на дату погашения банк не осуществляет, и списывает денежные средства в день очередного платежа. Таким образом, не смотря на досрочное погашение вы фактически оплачиваете полный месяц использования процентов, не смотря на то, что кредитом в данный период уже не пользуетесь! В договоре данный пункт отдельно не прописан! При этом сотрудники банка занимаются обманом, и подлогом. Пытаются запутать, навязывают не нужные услуги, а также берут комиссию за внесению средств через кассу, хотя это так же в договоре не прописано.  В общем вообще не рекомендую, и собираюсь писать жалобу в центральный банк на действия банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
0
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-08-30T16:46:05+03:00
Добрый день! Порядок досрочного погашения кредита регламентирован «Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт» (неотъемлемая часть договора): в первые 30 календарных дней с момента получения потребительского кредита на приобретение товаров и/или услуг у предприятия торговли и в течение 14 календарных дней с момента получения кредита на неотложные нужды клиент вправе досрочно вернуть всю сумму кредита с уплатой процентов за фактический срок кредитования в любой день, [B]по истечении этого времени [/B] – [B]только в даты по графику[/B]. Досрочное погашение происходит при наличии на счете суммы денежных средств, достаточной для погашения полной задолженности. Что касается закрытия кредита- денежные средства в достаточном размере уже поступили на ваш счёт. Кредит будет закрыт в ближайшую дату ежемесячного платежа по графику. Информацию по счёту мы рекомендуем отслеживать самостоятельно в интернет-/мобильном банке. Способы оплаты разнообразны, они перечислены не только в вышеупомянутом документе (п. 1.2.2.9), но и дополнительно размещены на сайте в разделе «Способы оплаты». https://rencredit.ru/loans/#section_4 К слову, там указан и размер комиссии при оплате через каждую платежную систему. Бескомиссионных вариантов оплаты в настоящее время два: терминалы, размещенные в отделениях, Почта РФ. Что касается дополнительных услуг, также хотели бы прокомментировать. Такие программы – это, прежде всего, удобный для клиента сервис. Банк, безусловно, заинтересован в том, чтобы пользоваться его продуктами и услугами было комфортно, поэтому предоставляет своим клиентам возможность подключения дополнительных опций, в том числе предлагаемых компаниями-партнерами. При этом каждый заемщик самостоятельно принимает решение относительно подключения услуг и необходимости в них. Со своей стороны, мы всегда стараемся учитывать все пожелания наших клиентов и еще на стадии согласования условий кредитования по одобренной банком заявке рассматриваем возможность предоставления дополнительной суммы для оплаты нужной клиенту услуги. Для возможности проверки описанной вами ситуации дополнительно просим указать, ознакомились ли вы с предоставленными документами перед их подписанием - сделать это можно в личном [url=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]сообщении[/url]. Что касается сертификата «Мультиимущество», приобретенного вами в момент заключения кредитной сделки, отметим, что этот сервис предоставляется партнером банка – ООО СК «Согласие». Отказаться от сертификата возможно в течение 14 календарных дней с даты его оплаты. Для этого вам необходимо обратиться по телефону 8 (800) 755-00-01. Обращаем ваше внимание, что решение о возврате комиссии за эту услугу принимается партнером без участия банка. По поводу процентной ставки хотелось бы также пояснить, что размер ставки, исходя из которой происходит расчет суммы процентов за пользование кредитом, указан в п. 4 индивидуальных условий вашего договора. Размер переплаты - это разница между суммой выданного кредита и суммой, уплаченной заемщиком банку с учетом всех платежей, указанных в графике (п. 17). Эта информация дополнительно озвучивается клиентам устно во время презентации банковского продукта. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
721
отзыв
711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка