Отвратительный банк

01.09.2019 04:06
2120
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил в июле карту с преимуществами. Дебетовую. Часть проблем писал ранее, у альфа банка по этим проблемам все хорошо, а вот то что у меня ничего не работает, так им все равно. Новая интересная вещь. С 1 июля по 31 августа всем оформившим карту раздавали 1000 бонусов. А я, оформив карту 17.07.19, в эту акцию не попадаю. А все потому что карта физически выпущена в апреле. Видимо у Альфы есть штатная предсказательница и они карты наперёд выпускают.  А чтобы участвовать в акции надо карту заказывать с корректным сроком. Занавес.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-09-04T18:14:31+03:00
Уважаемый Клиент, по ранее поданному обращению №A1909010035 банком принято положительное решение. Приветственные баллы были вам начислены 03.09.2019 в полном объеме. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вопроса в комментариях под отзывом. С Уважением, Альфа-Банк.
user-633819933088
2019-09-05T03:30:46+03:00
Мой вопрос решён, все верно, но вот адекватность поддержки вы вряд ли исправите.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка