Ещё какие списания предвидятся?

03.09.2019 16:06
2132
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Приветствую всех на данном портале. Решил я воспользоваться предложением банка о кредитной карте mts cashback, оформил заявку на сайте, попался на том, что она бесплатная, ни за что платить не надо. Одобрение пришло сразу. На следующий день 1 августа 2019 г. я пошел её забирать в салон мтс. Сотрудник в салоне сказал, что я неправильно заполнил заявку и сказал что сейчас заново её составит и отправит на рассмотрение. Как потом выяснилось, он указал кодовое слово, которое мне не сказал. Всё оформление заняло больше часа времени. Когда он мне выдал карту, сказал что нужно оплатить 300 рублей за оформление карты, о которых я даже не подозревал. Начал я пользоваться картой, все нормально. Но сегодня ко мне пришла смс о том, что с меня списали за страховку 700 рублей! Ну дальше что, ещё какие списания предвидится? В общем это не банк...
МТС Банк
МТС Банк
2019-09-07T12:34:17+03:00
Здравствуйте, Денис! На странице продукта МТС Cashback можно не только подать онлайн-заявку на карту, но и ознакомиться с тарифами и документами. Это должен сделать каждый потенциальный держатель, прежде чем оформить банковский продукт. В разделе «тарифы и документы», который находится рядом с кнопкой «оформить карту», указывается стоимость выпуска карты 299 рублей. Поэтому нам не совсем понятно почему у Вас возникла сложность с просмотром информации. Время оформления карт не регламентировано и зависит от текущих обстоятельств. Что касается кодового слова, то сотрудник салона МТС по своему желанию его не устанавливал. В случаях, когда в заявке потенциальный клиент сам не указывает кодовое слово, то оно выбирается случайным образом. То есть ни сотруднику, ни клиенту оно неизвестно. Для его изменения Вам нужно обратиться в салон МТС и оформить соответствующее заявление. А теперь о страховке. Информация об услуге, ее условиях, а также способах отключения как в процессе оформления карты, так и после получения, есть в заявлении, которое клиент в обязательном порядке перед подписанием обязан изучить. Вы его собственноручно подписали, а из этого следует, что с тарифами и условиями ознакомились и согласились. Оснований для возврата комиссии в таких случаях нет. Она списана правомерно. Услугу Вы отключили. Надеемся наши комментарии будут Вам полезны. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка