Оформление ПиФ в валюте

20.08.2019г в отделении Альфа-банка в г. Барнауле по адресу пр-т Cоциалистический 130 мной были заключены два ДДУ "Альфа-технологии 100" и "Альфа.БПИФ S&P 500". Далее сотрудник банка выполнил два валютных перевода по данным договорам с помощью сервиса click.alfabank.ru. Через некоторое время мне поступили СМС об отклонении переводов.                               21.08.2018 я вновь приехал в данное отделение, но сотрудник оформлявший договора оказалась на больничном. Другой сотрудник работать со мной по данному вопросу отказался, сославшись на то, что у нее нет доступа к документам заболевшего сотрудника, и посоветовал мне обратиться в другое отделение банка. 22.08.2019 я обратился в офис по адресу пр-т Ленина 58, в котором мне предложили оформить ДДУ заново. ДДУ были заново оформлены и далее осуществлены переводы с помощью сервиса click.alfabank.ru. Через некоторое время мне снова поступили СМС об отклонении переводов. 23.08.2019 я вновь приехал в отделение по адресу пр-т Ленина 58 и выяснилось, что сотрудник, оформлявший ДДУ перевелся в отделение банка по адресу ул. Антона Петрова 219Б. Я поехал в отделение ул. Антона Петрова 219Б, сотрудник сказала, что причину отклонения перевода узнать не может и предложила просто повторно оформить перевод с помощью сервиса click.alfabank.ru, что и было сделано. Ко всем ранее осуществленным переводам были приложены скан-копии Заявления о присоединении и инвестиционной стратегии, когда я пытался сказать сотруднику, что возможно нужна еще скан-копия договора, сотрудник пояснил, что Заявление о присоединении является договором (что как минимум странно).   В сервисе click.alfabank.ru платежи отклонялись с формулировкой: [i]«Уважаемый клиент. Приложите в запрос только те документы, которые относятся к платежу: 1.Копию Договора доверительного управления (2 стр. без приложений), 2.Заявление о присоединении, 3.Инвестиционную стратегию (2 стр.).»[/i]Далее снова последовали СМС об отклонении переводов. 26.08.2019 я снова обратился в отделение банка по адресу ул. Антона Петрова 219Б к данному сотруднику. Она предложила оформить перевод через "Заявление физического лица о переводе денежных средств в иностранной валюте", что и было сделано. 29.08.2019 от сотрудника поступил звонок, о том что данные переводы так же отклонены и мне необходимо приехать в отделение. В этот же день я приехал в отделение банка по адресу ул. Антона Петрова 219Б. Сотрудник сообщил, что для перевода нужна еще скан-копия договора, которая была распечатана, заверена сотрудником банка и приложена к очередному переводу через "Заявление физического лица о переводе денежных средств в иностранной валюте". Эти переводы были вновь отклонены (т.к. средства со счета не списаны до сих пор), о чем сотрудник банка меня уведомлять не стал. Более в отделения Альфа-Банка я не обращался.