Очень неудобно пользоваться

Добрый день. Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, поскольку она позволят нам выявить зоны роста и действовать в этом направлении. Указанная вами информация была принята в работу. Знаем о том, что пояснения по ситуации вам сообщил наш сотрудник в ходе телефонного звонка, отметим здесь основное. Способы оплаты кредита различны, и клиент может выбрать удобный для себя вариант. Информация о том, как внести денежные средства, размещена на [url=https://rencredit.ru/loans/#section_4]сайте банка[/url]. Порядок осуществления частичного/ полного досрочного погашения кредита регламентирован [url=https://rencredit.ru/support/conditions/]Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт[/url], являющимися неотъемлемой частью договора. Согласно ним в первые 30 дней с момента получения кредита, оформленного для оплаты товаров/ услуг предприятия торговли, клиент может произвести полное/ частичное досрочное погашение в любой день, по истечении этого времени – только в дату по графику. Вместе с тем, для закрытия кредита досрочно заемщику достаточно обеспечить на счете кредита соответствующую сумму. При желании осуществить частичное досрочное погашение клиенту требуется уведомить банк о необходимости такого списания не позднее, чем за один операционный день, например, оставив заявку в Интернет-/ Мобильном банке. [url=https://rencredit.ru/support/rates/]Тарифами банка[/url], действительно, предусмотрена комиссия за ведение счета закрытого кредита. Она взимается в начале месяца, следующего за месяцем, в котором кредит был закрыт, при наличии на счете клиента денежных средств. Сожалеем, что не оповестили вас о необходимости забрать переплату со счета закрытого кредита до конца августа, обратившись в отделение банка. Рады, что нам удалось обсудить детали сложившейся ситуации в рамках телефонных переговоров и урегулировать вопрос со списанной комиссией. Искренне надеемся, что предпринятые меры изменят мнение о банке к лучшему, а наше сотрудничество будет продолжено. С Уважением, Ренессанс Кредит