Я думал хуже Сбербанка не бывает, практика показывает обратное

Доброго дня, уважаемые пользователи banki.ru! Решил поделиться с вами своим опытом,  вкратце и по порядку: Около 5-ти лет не прибегал у услугам банков как физическое лицо, не поверите, но даже расчетных карт не имею, но увы потребность такая штука, что если она возникает, то стараешься ее удовлетворить. В общем понадобилась небольшая сумма для решения "дачной" проблемы. Подал заявку через банки.ру в понравившиеся кредитные учреждения, Газпромбанк в приоритете, неплохая кредитная ставка, громкое название, аж до ощущения сопричастности к ПАО "Газпром", ну думаю Алексей Борисович не обидит, и тут приходит сообщение "Ваша заявка предварительно одобрена", ну думаю отлично. Лечу в отделение 099/1010 (самое ближайшее ко мне), полчаса ожидания, два часа оформления, уже и страховой договор мне впарили, и график платежей распечатали, целая пачка условий и договоренностей, как бывший сотрудник одного из кредитных учреждений лидеров "народного рейтинга", я был удивлен подобной оперативностью, и тут специалист мне сообщает,- " Вы знаете денег вы сегодня не получите, ваша заявка ушла на повторное рассмотрение в отдел андеррайтинга". Хорошо ожидаем день, звонок, "У вас ошибка в справке о доходах надо исправить", как генеральный директор своей компании, и ввиду отсутствия штатного бухгалтера, прилетаю в офис, с печатью, в надежде исправить злополучную ошибку, но увы специалист не может объяснить в чем же ошибка в справке, ага, дедуктивным методом устанавливаем что в справке указан доход за 7 мес. а не за 6 как того предусматривает банк, переделываем, спрашиваю у специалиста "Теперь все верно?", ответ- "А я и не знаю как эта справка оформляется но вроде все верно", скрещиваю пальцы, уезжаю. Два дня таймаута, звонок у вас ошибка в справке и на последней странице копии трудовой что то не проставлено, "рука лицо", делаю несколько копий трудовой, несколько копий бланка справки, после часового ожидания в попытке заказать пропуск в отделение 099/1010 где сотрудники не поднимаю трубки, выбираю отделение 099/1043, лечу туда, и о боже компетентный сотрудник Е. Елена если не ошибаюсь, помогает мне наконец то довести до ума все документы под требования банка (Прошу выдать орден этому сотруднику), со спокойной душой уезжаю домой. Звонок СЭБ на проводе, уточнили место работы, телефон, цель кредитования, и т.д, а потом спрашивают-"У вас есть действующий кредит и просрочка, почему не платите?" В недоумении объясняю что кредитных обязательств последние 5 лет не имею, уточняю в каком банке? - "Этого я вам сказать не могу" кладут трубку. Приходит СМС "Отказ". Занавес. А теперь непосредственные вопросу к официальному представителю банка Что это было? Почему вы позволяете вводить в заблуждение потенциальных клиентов? Что за ужасная некомпетентность сотрудников, люди не могут разъяснить элементарные условия кредитования, и проверить документы?  В принципе я представляю что мне ответит официальный представитель, что решения банка не обсуждаются, и т.д и тп,из банка никто не звонил ничего не уточнял, но вот вопрос, кто вернет потраченное время и  нервы. Так что вот вам мой совет и субъективное мнение, не тратьте свое время на эту контору, она ничего общего не имеет с корпорацией мирового уровня, некомпетентные сотрудники, многочасовые очереди,лживые сообщения об одобрении, работают 1-2 сотрудника остальные пьют чай, пользуйтесь услугами банков с репутацией и ориентированностью на клиента, здесь вам не место, заслуженная двойка в народный дневник!