Документы

08.09.2019 00:49
3382
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Оставлял заявку у Вас на сайте на получение потребительского кредита, на что получил предварительное одобрение. Сегодня приезжала в Ваше отделение расположенное по адресу: Варшавское шоссе, д. 95, корп. 1 с комплектом документом, но Ваша сотрудница Диана (Талон посетителя - Т045) отказала мне в приеме документом, так как сказала, что сшитая копия трудовой книжки должна быть пропечатана на каждой странице. Так как данное требование выходит за рамки действующего законодательства и норм оформление данной справки, прошу пояснить на каком основании Вы предъявляете такие требования к данному документу.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-09-09T17:04:19+03:00
Здравствуйте, Алексей! Меня зовут Светлана, я специалист команды экспертов по сервису. Как сообщила по телефону, я проведу проверку корректности действий сотрудника дополнительного офиса и обязательно с вами свяжусь после получения результатов проверки. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка