Накипело

Я уже как-то писала отзыв, в котором рассказывала про то, что не была предупреждена о том, что снятие с кредитной карты более 50 000 рублей, облагается процентом. И хотя это не прописано в договоре, не было озвучено сотрудником банка, пока я не столкнулась с этим лично и не узнала на практике, моя претензия была именно к тому, что я не была проинформирована. Мне же при этом со всех щелей говорили, что это соответствует правилам и мы ничего не знаем. Но ладно, это уже пройденная тема. Затем оплачивала заказ в бургер кинге, где сняли деньги, заказ не прошел, и средства мне естественно тоже не вернули. Пробовала тоже это разрешить как-то, естественно никто мне ничего не сделал. В следующий раз был казус с обещанный кешбеком, который в наличии высветился, а при переводе на карту - пропал. Ото всюду. Тысячу раз ругалась, выясняла, где бонусы, и потом они таинственно появились на месте, как будто их не снимали ( хотя у меня были даже скрины того, что они оттуда пропали) и консультант мне сказал: "Яна (я Алина), ваши бонусы поступили на счет 4.08 (хотя кешбек как и всем начислился мне 10го числа изначально) Но и на это я закрыла опять глаза. Сегодня же было комбо из последней капли. Сначала у меня дважды снялась оплата за онлайн покупку, но за это я разберусь с продавцом, возможно мне еще повезет и они вернутся. А потом обнаружила, что с кредитка списалась комиссия за страховку. Кредитке год. Ничего не было подключено и ни разу за страховку не списывалось. Обратилась опять в час, с которым у меня уже длиннющий диалог, и мне заявляют, что страховку я собственноручно подписала. В банк приходила один раз год назад, чтобы получить карту. Тогда тысячу раз проверила и страховки не было, да и не списывалось весь год за нее. А тут резко оказалось, что вот я подписала. Наверное в пьяном бреду пошли туда, выпросила страховку, а теперь возмущаюсь. Или есть два других варианта: 1) больше месяца назад заказывала дебетовую карту, мне ее приносил парень, возможно, что он подсунул мне страховку на кредит, так как наслышана уже, что для альфы это частая практика, но проверила сейчас все документы, о страховке там ни слова. 2) мне ее втихаря подключили в чате, сами так захотев. Обратилась в наш любимый чат с этим, мне заявили, что она подключена у меня год и видимо не было задолженности раньше и поэтому и не снимали, а то, что кредитка все время пустая ( а следовательно была задолженность явно, я ей практически не пользуюсь и гашу только, когда истекает срок льготный, а потом снова снимаю деньги) - это вообще никого не волнует. Сплошная ложь, уже и это хавать. уж извините, перебор.