Изменение условий бесплатного обслуживания

12.09.2019 16:30
3351
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Оформила сегодня дебетовую карту Visa Gold "Всё сразу". Однако меня ждал неприятный сюрприз - оказывается, условия бесплатного обслуживания не безусловные на весь период действия карты, как это написано в рекламе акции, действующей до 30 сентября. А нужно потратить за неделю не менее 2500 рублей с карты, иначе будет списано 1500 за годовое обслуживание. Сотрудник сказал, что это указано на сайте, но я нигде не нашла эту информацию. В связи с этим вопрос - ЭТО ПРАВДА? Или банку уже просто надоели лишние клиенты?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-30T23:00:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 08.10.2019 23:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 29.10.2019 Зачтено.
5*******@gmail.com
2019-10-09T20:43:02+03:00
Какой ответ от меня должен быть ? Мне не задавали никаких вопросов

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка