Регистрация в личном кабинете

13.09.2019 11:52
3402
Оценка
2
Отзыв проверен
Нахожусь в г. Иваново, получил дебитовую карту все и сразу через курьера. Не могу войти в личный кабинет в мобильном приложении и через сайт банка, при регистрации по номеру карты - пишет уведомление, о том что есть ограничения на карте, обратитесь в тех поддержку. После часового разбора ситуации через чат с тех поддержкой выяснилось, что надо приезжать в офис в другую область (в Иванове нет отделений и банкоматов банка), что бы получить логин. При оформлении карты, а также на сайте банка не было условия того, что бы получить доступ к личному кабинету карты, требуется личное присутствие клиента в отделении банка. Прошу разобраться.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-09-20T15:58:25+03:00
Добрый день! Пожалуйста, извините нас за неточную консультацию со стороны сотрудника. Помимо сайта получить доступ можно также в банкоматах нашего банка. На данный момент мы видим, что доступ активирован. Если у Вас остались вопросы по доступу в Райффайзен-Онлайн, пожалуйста, напишите нам на online@raiffeisen.ru или позвоните по номеру 8 800 700 00 72. С уважением, АО Райффайзенбанк.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка