Инвестиционное страхование вместо вклада

17.09.2019 22:22
4379
7
Оценка
1
Отзыв проверен
7 августа 2019 года я обратилась в отделение Газпромбанка в Петрозаводске с целью открытия вклада. При беседе с менеджером банка я сразу объяснила свои требования, что хочу открыть вклад на 3 года с пополнением и что никакие инвестиции мне не нужны! Менеджер С-ко Д.А. озвучила, что через 3 года я получу % 50 000 рублей и мы подписали документы. Вклад я делала впервые и о том какие документы должны быть я не знала, понадеялась на компетентность и порядочность менеджера. Вчера я открываю документы и не понимаю почему в договоре не указано, что я могу пополнять вклад, а так же не указана % ставка, как выясняется вместо вклада мне оформили инвестиционное страхование жизни.Теперь я не могу забрать свои деньги обратно, раньше, чем через 3 года! Так же эти деньги не страхуются государством, о чем мне так же не сообщили!Как можно так обманывать людей?! Первый раз обратилась в Газпромбанк и очень об этом пожалела! Буду писать жалобу в ЦБ.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-09-18T12:07:32+03:00
Здравствуйте, lerkorneeva! Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов по сервису. От лица банка приношу извинения за сложившуюся ситуацию. Как сообщила вам по телефону я начала проверку по вашему обращению. Как только получу ответ от коллег обязательно с вами свяжусь и проинформирую о дальнейших действиях. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка