Скрытый "Мой безопасный банк" не защищает от самого Райффазенбанка

21 сентября 2018 года в отделении Райффазенбанк (400005, Волгоград, Ленина проспект, 35) мной был взят кредит. Соответственно, "навязана" страховка для быстрого и вообще возможности одобрения. Сумма списана единоразово и не маленькая. Время идет, платим. 21 сентября 2019 приходит сообщение о списании ежегодного платежа по страхованию "Мой безопасный банк" в размере 3.000 рублей. Вы серьезно?! Отлично, теперь несколько вопросов (и, соответственно, рассуждений): 1) Внимательно надо читать документы - согласен. При этом вас могут реально торопить, образованная очередь может давить, да и подписывать вы можете прикрытый ладонью документ. 2) Что охранять то - на дебетовую ежемесячно вносится сумма очередного платежа и всё (больше нет операций). Почему вы от себя людей не остерегаете? 3) Если подходит время пролонгации - почему не приходит смс заранее или телефонный звонок? Вы же конкретно "подставляете" - сумма на кредит упала, а тут списание - дальше просрочка. 4) Что у вас с поддержкой? По телефону - могу отключить, но сумма не вернется (вы оплатили, отключу и не воспользуетесь в случае чего) - отличное начало. Переходим в чат: по разговору документы имеются, отключить можем - но только при обращении в банк. При этом переключаются с оператора на оператора, в последствии выкинуло с приложения и в данный момент пишет что сервис недоступен. Уважаемый Райффазенбанк! Очень успешно сотрудничали, сервис "удаленного" кредитования и приложение удобное. И плачу вам постоянно: возвращаю кредит, проценты по кредиту, страховку (одну хотелось бы!) и кредитной картой (с большим процентом) пользуюсь, и группу поддержки понимаю (сам изнутри всё прекрасно знаю или предполагаю как с людьми то иногда тяжело(стандарты то у организаций разные. Что-то не заладилось!