Негативный опыт работы с банком, пустые обещания

Добрый день! Долго не хотел писать отзыв , все верил обещаниям и историям менеджера Натальи, но что то уже устал. В общем началось все с того что я подал заявку на кредитную карте Американ экспресс платинум в мае 2019г. Со мной связалась менеджер Наталья, запросила у меня дополнительную информацию ( в том числе были предоставлены свидетельства о собственности на жилую недвижимость рыночной стоимостью более 1 млн $ ). 8 мая она связалась со мной , сказала что карту одобрили и она готова ее выдать ( кредитный лимит я запрашивал 500 тыс изначально ). На вопрос какой лимит на будущей карте она ответила 500 тыс. 15 мая я получил данную карту , внёс 40000 рублей за ее обслуживание , однако потом как оказалось впоследствии  при попытке оплаты она не приходила , в связи с чем я снова обратился к менеджеру Наталье, на что она ответила что кредитный лимит будет подключён через 3 мес в случае активного пользования картой . Через месяц я обратился с просьбой об увеличении лимита к службе поддержки через приложение русский стандарт, на что оказалось что Наталья не приложила информации о месте работы и тд , в связи с чем пришлось ее заполнять заново . По моему запросу в повышении лимита отказали . За 3 месяца оборот по моей карте составил около 2млн рублей и 15 августа по происшествии 3 месяцев я снова обратился к Наталье, на что она сказала что у вас на сайте фссп висит неоплаченный налог на 71 тыс , оплатите его и мы повысим вам лимит. Я оплатил налог(налог который был выставлен ошибочно за машину, которая уже продана, именно поэтому, пока я разбирался с налоговой, я его не оплачивал  !) и передал информацию Наталье.. с 19 августа и по сей день Наталья стабильно 1-2 раза в неделю кормит завтраками, то говорит что должен собраться кредитный комитет, то руководство в отпуске, то ещё какие нибудь истории. В общем, каждый раз я слышу , завтра точно все решится, и как всегда ничего не решается! При том что банк конкурент в котором я обслуживаюсь сам предлагает мне кредитную карту с высоким лимитом там, но я выбрал Брс из за их бонусной системы! Никому не советую связываться с данным банком и ни в коем случае не верить пустым обещаниям их менеджеров работающих с Вип клиентами! Ужасное отношение, с таким я ещё нигде не сталкивался!