Регламентные работы в банке - кредитные карты не работают. Так просто...

23.09.2019 12:58
3870
3
Оценка
2
Отзыв проверен
С самого утра с удивлением обнаружила, что ни один терминал кроме метро не принимает платежи по кредитной карте. С собой только она. Выкручиваться как придется, что называется. При обращении в банк через чат приложения и колл-центр ответ один: в банке проводятся регламентные работы, это не только у вас так. Карты не видны. Звоните ориентировочно через час. Ни извините, ни альтернативных предложений. Ну просто так бывает в России.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-12T16:54:34+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы получали уведомление о проведении регламентных работ?
bondarita
2019-10-12T21:05:52+03:00
Заранее никаких уведомлений не было, просто по факту не проходили платежи по карте
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-09-24T18:29:53+03:00
Здравствуйте! От имени Банка приношу извинения за неудобства. Мы проводили масштабные работы по обновлению систем Банка для улучшения предоставляемого сервиса. К сожалению, на это потребовалось дополнительное время. На текущий момент работы полностью прекращены. Я вижу, что сегодня операции по карте проходят успешно. Проверьте, пожалуйста, отображение карты в приложении. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка