Пытался получить карту, а мне выдали непонятно что...

04.10.2019 06:30
2609
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Я вчера 03.10.2019 в 18-00 ходил в офис ОТП банка в Нижнем Новгороде и просил девушек выдать мне карту по тарифу "твой выбор - покупки". В кассе мне выдали карту 5521 40** **** 5080. На горячей линии мне отвечают, что данной карты у меня нет и быть не может, хотя она у меня на руках и при необходимости могу предоставить фотографию. В офис обратиться в ближайшее время не имею возможности. Прошу помочь с решением проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-11-02T14:24:01+03:00
Уважаемый Ярослав, спасибо за Ваш отзыв. Для урегулирования возникшей ситуации информация была направлена в офис обслуживания. Актуальная карта успешно Вами получена. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
9*******@mail.ru
2019-11-15T22:13:29+03:00
Карту получил. Хотя банк конечно мог бы и компенсировать мне потраченное не беготню в офис время.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Списание денег

Оценка 5

Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств.  Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и... Читать полностью

06.09.2026

Возврат за комиссию

Оценка 5

Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание... Читать полностью

06.09.2026

Время обработки кэшбэка

Оценка 4

Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории... Читать полностью

06.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно подтвердили условия акции и назвали точные сроки выплаты

Оценка 5

Оценка: 5 (отлично)30.08.2026 обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы уточнить детали по акции. Моя знакомая (друг) по моей рекомендации совершила покупку на 20 000 рублей, и я... Читать полностью

06.09.2026

ОТП лучший

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о банке ОТП. На мой взгляд банк вызывает только положительные эмоции. Заказал дебетовую карту через приложение банки.ру и ни капли не пожалел... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка