Комиссия при закрытии счёта

Я был держателем карты МТС Smart Деньги. Её преимуществом была 100% скидка на мобильный тариф МТС Smart при условии, что ты тратишь больше определенной суммы по карте или хранить не ниже неснижаемого остатка на карте в месяц. Карта была неизменная, т.е. ее выдали в салоне МТС в момент обращения. Срок действия карты истек, но больше МТС Банк такие карты не выпускает. Салон-магазин МТС послал в офис банка, банк - в салон, колл-центр - в банк. Везде информация была одинаковой: точно такой же карты больше не будет, они не изготавливаются, то есть если салоны распродали все карты, новых им уже не завезут.  Банк предложил выпустить карту другого типа, но условий для 100% скидки на связь там не будет. Я решил закрыть счёт и снять свой неснижаемый остаток в 70'000 руб. Т.к. срок действия карты уже истек, единственным способом снятия было обратиться в офис МТС банка, где мне сообщили, что снятие средств через них - с 0.5% комиссией, т.е. в моём случае это 350 руб.  Действительно, снятие через кассу - комиссия, это есть в тарифах. Но в моём случае это не было снятие через кассу с действующего счета и при наличии действующей карты. Я пришел ЗАКРЫТЬ счёт и карта моя была ЗАБЛОКИРОВАНА, просрочена. То есть я оказался в безвыходном положении: выпускать новую карту с новыми невыгодными условиями я не хочу, если и решу это сделать, то я должен ждать ее изготовления и только тогда смогу снять деньги; если закрываю счёт, то плачу комиссию, т.к. делаю это в офисе через кассу, а это - 0.5% комиссии. Моя ситуация не попадает под пункт условий о комиссии при СНЯТИИ, у меня ЗАКРЫТИЕ.  Удержание комиссии считаю неправомерным.