По большему счету неплохой банк

Мое знакомство с данным банком началось с потребительского кредита оформленного в "Связном" на покупку телефона, кредит был досрочно погашен в течении 4 месяц и никаких проблем за это время не возникло, единственный минус, который я для себя отметил это то что погашение через устройства самообслуживания установленные в офисе берется комиссия. Мелочь, но неприятная, решил это гашением межбанковским переводом.  Вторым продуктом банка стала карта "Большой кешбек" с категорией "Семейная" полученная на второй день после запуска этой линейки карт. Получал карту в офисе на Водопьянова в Липецке, менеджеры очень вежливые, все быстро оформили, страховок не навязывали и карту я получил без проблем, хотя по началу у многих были отказы по этой карте. Карта была отличная, жаль что условия по ней продержались чуть больше чем полгода и дальше карта стала не так интересна в использовании. Сейчас пользуюсь дебетовой картой "Твой выбор - покупки", по карте неплохие категории для кешбека, гуманные условия для бесплатного обслуживания и условия не меняются довольно долго что радует.  Сильные стороны данного банка это : - неплохие продукты, не топовые, но есть интересные моменты - вежливый персонал в офисе (Липецкий филиал) - хорошая задумка с чатом поддержки на сайте, но в идеале бы его нужно и в приложении мобильного банка тоже реализовать. - возможность составить обращение через электронную почту Основные минусы: - просто ужасное приложение для мобильного банка IOS, очень слабофункциональное, до сих пор не адаптированное для новых устройств, не отображается размер начисленного кешбека, MCCкоды по покупкам - колл центр жуткий, добраться до оператора невозможно - интернет банк очень неудобный, неинформативный - банк до сих пор не подключен к СБП