Это самые худшие работа и отношение, которые я когда-либо встречала

Наконец-то мне восстановили доступ на данный сайт и я смогу оставить свой отзыв.28.08, Тверь, точка на Радищева, 19. 19.08 мне очень срочно нужны были деньги, многие банки мне отказали. Я давно хотела оформить КК МТС банка, условия очень понравились, подала заявку, и бац!поступило одобрение, радости не было предела! Утром я приехала по данному адресу на оформление, попала к «замечательной» Д-вой Анастасии (лучше бы не попадала).Впечатление от нашего общения упало практически сразу, когда я увидела напротив сидящую больную, сопли вытирающую, фыркающую девушку (было мерзко смотреть на данную «картину», уж извините). Я ей объяснила то, зачем пришла.В процессе оформления я ей задавала соответствующие вопросы,на ни один из которых она не ответила(заметьте, сотрудник банка!)Когда я ей сказала в начале, что пришла за «zero», она была удивлена со словами «а у нас есть такая карта?!» (сотрудник не новый!)Начала рыться в своих КМВшках, нашла, слава Богу. Я у неё спросила по обслуживанию что да как, не ответила, сказала, что не знает, и что все индивидуально, ещё мне так «втирала» «ну честно, не знаю». Далее вопрос «если я закрою в дальнейшем эту карту, в течении какого времени происходит закрытие счета?» Шок следующий, когда она сказала «ой, не знаю, НИ РАЗУ НЕ ЗАДАВАЛАСЬ ЭТИМ ВОПРОСОМ» (цитирую слово в слово!). Вы прикиньте только, нас тысячи клиентов, каждого третьего интересует этот вопрос, а она «ни разу не задавалась!», ужас!!! На тот момент я поняла, что мои вопросы останутся излишними. Идём дальше. Начала она что-то долго оформлять, появилось подозрение, что что-то идёт не так... Я спрашиваю, на что ли она там уставилась в компьютере? Хотите слышать ответ? «Не знаю, система запрашивает изменение персональных данным, зачем и что будет менять, непонятно..» Ха-ха. «Какие данные, девушка? Что хоть в заявлении? Я у вас впервые!» «Не знаю, тут не прописано, но Вы подпишите». Я подписала, сама не понимая что, так как никакой конкретной информации в этом заявлении не было, мне было уже фиолетово на то, что там нам мешает в оформлении, хотелось ее получить уже и уйти! Далее, сканирует мое чудное заявление, процесс оформления идёт о-о-очень долго, я уже думала, что вот-вот и я ее получу, да не тут-то было, последующий вопрос «да что опять там никак???». Ответ:«система выдаёт,что «слишком тяжёлый формат данного заявления».Ну е-мае,издеваетесь?Я очень торопилась в парикмахерскую, Анастасии сказала, что отойду на час, что надеюсь, что проблема решится за это время. «Да, постараюсь решить Вашу проблему». Прибегаю я час спустя, а она мной даже не занималась!!!Я и на это промолчала! Говорю, чтоб заявку завела на IT-шников, даже на линию горячую САМА позвонила, чтобы ей помогли, мне уже срочно «горела» эта карта!! Нужно было мне в последний день внести ДС по кредиту, которые я должна была снять с этой карты. Понадеялась называется! Да и там не помогли, «не наша проблема». Я ей сказала, что хочу обратиться в другой офис, чтобы в другом офисе меня нормально обслужили!! «поздно, я карту уже привязала, теперь если только аннулировать!» Издевательство, честное слово! В итоге я ушла ни с чем, столько с ней «просидев», я попросила уладить это дело и связаться со мной, когда окончательно уходила. Ни слуху от неё по сей день, ни духу. Я такое поршивое и холодное отношение ещё не встречала!Вам клиенты активные не нужны?Продажи не нужны?Планы не горят?А что Вам нужно?Жалобы?Из-за такого некомпетентного сотрудника мое мнение о Вашем банке полностью испортилось! Деньги я нашла с трудом, а Вам спасибо!Не советую тот банк, который «собирает» таких сотрудников!