Прокатило?

[i]Автосервис. Клиент смотрит счет и спрашивает у мастера: - А что за пункт "Прокатило" - 10000 руб???? Мастер: - Не прокатило, вычеркиваем. [/i] Предыстория. Являюсь зарплатным клиентом банка уже более 10 лет, пару лет назад оформил кредитку с бесплатным грейсом. За время использования кредитки со стороны банка был ряд мелких косяков, но они более-менее оперативно исправлялись.  Со своей стороны - постоянно долги гашу вовремя, в льготный период, т.ч. могу себя похвалить в этом плане. Экшн. В воскресенье, 29.09.2019 случайно заметил, что мне начислены некие проценты по кредитке. Относительно немного - около 2,5 тыс.руб., но все равно - неприятно как минимум, с учетом вышеописанного - полного и своевременного погашения мною задолженностей в установленный период. В этот же день, сначала написал в чат, потом - позвонил в поддержку банка поинтересоваться - как же так, за что? Когда успел нагрешить? На обратной стороне телефонной трубки разъяснений не последовало. Как обоснование мне было сообщено, что все профильные специалисты выходные. В связи с чем в понедельник, 30.09.2019 со мной свяжутся по этому поводу. Скорее всего. В понедельник, 30.09.2019, в течение рабочего дня со мной никто не связался (удивительно, правда?), в связи с чем я опять позвонил в поддержку банка. Человек на том провода ничего нового не сообщил в плане - за что мне проценты начислялись, но пообещал, что ужа завтра (01.10.2019) мне уж точно позвонят из банка и сообщат - в чем я провинился.  Во вторник, 01.10.2019, мне опять никто не позвонил и ничего не разъяснил. При этом сумма моей задолженности продолжала расти рублей на 40 в сутки. Опять позвонил в банк. Человек на том конце провода сделал удивленный вид, что моя проблема до сих пор не решена, (очередной раз убедившись, что проценты мне начисляются безосновательно) пообещал активизировать решение моей (???) проблемы и перезвонить мне 02.10.2019. На мой вопрос о сатисфакции сообщил что у райфа это не принято (ну т.е. работает в одностороннем порядке - за ошибки клиента платит клиент, за ошибки банка - банк максимум извиняется). В среду, 02.10.2019, этот человек мне перезвонил, сообщив, что да, действительно, банк ошибся, я ничего не должен и все будет исправлено в течение 2 дней. Следует отметить, что у меня очередной расчетный период начался именно 02.10.2019 и, к моменту этого звонка, оспариваемую сумму с меня банк уже списал, отключил льготный период и продолжал начислять проценты по новому кругу. Я честно прождал 2 дня, аж до сегодняшнего вечера. В плане баланса ничего не изменилось - неправомерно списанное банк мне не возместил, продолжает начислять проценты непонятно на что, льготный период до сих пор отключен, никто мне не перезвонил. Сегодня, 04.10.2019, буквально только, что я опять позвонил в банк. Ну так - поинтересоваться как они там, сильно ли их финрез поправили мои деньги. Собеседник на той стороне для начала не смог найти мое предыдущее обращение. Потом, с моей помощью нашел. Еще раз убедился, что банк начислил мне проценты неправомерно. Ну и все. Больше ничем помочь не смог. Гуляй, рванина (это я про себя).