Полный обман и незаконное обогащение!

12.10.2019 15:51
2093
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Впервые связался с данным банком и оказывается это чистой воды обманщики. НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ГРАЖДАНЕ В ЭТОМ БАНКЕ РАССРОЧКУ ОБМАНУТ ПО ПОЛНОЙ. 12.09.2019 через интернет магазин подал заявку онлайн на рассрочку именно рассрочку, а оказалось что это чистой воды кредит.  Все одобрили. В магазине я оформил как везде рекламирует а кавычках рассрочку  с названием кредитный договор с номером 63754248101 от 4.10.2019. В итоге мне подключили не понятно какую то дополнительную услугу комфорт-лайт.  Я внимательно перечитал договор и объяснил сотруднику банка что в данной услуге я не нуждаюсь, на что она мне ответила мы не можем отключить услуга включается автоматом. Сотрудник сказал мне что вы потом по звонку на горячую линию можете ее отключить и вам деньги вернут. После звонка на горячую линию мне отказались отключить и вернуть деньги.  В договоре есть пункт что услуга комфорт лайт осуществляется исключительно на добровольной основе и не является обязательным условием выдаче кредита, сотруднику банка я озвучили и показал, на что она опять мне ответила что мы не можем оформить без этой услуги кредитный договор. Называется даже не кредит а рассрочка 0-0-24, в итоге получается что переплата появляется плюс не понятно какую-то услугу тебе оформляют, одно вранье в этом банке.  Договор я подписал 4.10.19, так они даже не пересчитали график с учетом подписания кредитного договора.  Ужасный банк, не кому не советую попасть на этих обманщиков. Если банк мне не поможет  с данной проблемой, буду вынужден обратится за помощью в общесто по ЗПП. Остерегайтесь этого банка.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-10-17T16:33:43+03:00
Добрый день. Предоставляя возможность подключения дополнительных опций, мы рассчитываем на то, что клиент сможет выбрать необходимый ему сервис для комфортного сопровождения договора, и не заинтересованы в том, чтобы оказывать услуги, в которых заемщик не нуждается. Кредит может быть оформлен и без дополнительных опций. Для того, чтобы уточнить информацию по ситуации, сегодня с вами связался сотрудник банка. В связи с вашим отказом сервис-пакет «Кофморт-лайт» был отключен. Принята заявка на частичное досрочное погашение кредита. Ознакомиться с новым графиком платежей вы сможете в Интернет-банке/ мобильном приложении после 18.10.2019 года. Отдельно отметим, что свяжемся с вами повторно в оговоренные сроки, чтобы обсудить все открытые вопросы. С Уважением, Ренессанс Кредит
r*******@gmail.com
2019-11-21T06:22:43+03:00
Банк решил мою проблему. Спасибо большое.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
715
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка