Медоблако

01.10.2019 в процессе оформления потребительского кредита в ПАО «СКБ-Банк» мною был приобретен сертификат на комплексное абонентское обслуживание по программе «Легкое решение» тарифный план "Лайт" от компании ООО «Медоблако».  01.10.2019 с моего банковского счета в ПАО «СКБ-БАНК» были списаны денежные средства в размере 20 000 руб. на счет в ООО «Медоблако» в качестве оплаты абонентского платежа по договору, заключенному с ООО «Медоблако».  Настоящим заявляю, что при оформлении кредита сотрудник банка сообщил о необходимости приобретения подобного сертификата, в качестве одного из условий выдачи кредита. Кроме того, я не был ознакомлен с офертой по указанному сертификату, а также не был извещён о том, что ООО «Медоблако» не внесено в реестр субъектов страхового дела РФ и не имеет права предоставлять услуги страхования.  Меня не предупредили о том, что в действительности я не приобретаю индивидуальную страховку, а подключаюсь к договору коллективного страхования. Кроме того, согласно оферте, комплекс услуг по программе «Финзащита», подразумевающий это подключение, не покрывает весь срок кредита, что не отражено в выданном мне сертификате.  Я утверждаю, что данная услуга была мне навязана при получении кредита, в связи с чем я обратился в ООО «Медоблако» и непосредственно к страхователю, ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» с заявлением об отказе от комплексного абонентского обслуживания, подключения к программе коллективного страхования и о возврате страховой премии. В случае отказа я буду вынужден обратиться в контролирующие инстанции. Поскольку указанный сертификат был оформлен на моё имя сотрудником ПАО «СКБ-БАНК», в офисе указанного банка, с использованием информационных ресурсов банка и при заключении кредитного договора с указанным банком, считаю, что ПАО «СКБ-БАНК» является заинтересованным лицом в указанных правоотношениях. Ввиду того что сертификат предлагает "Комплекс услуг по программе" Финзащита", прошу вас обратить внимание также на следующую информацию: " Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования " ( с изменениями и дополнениями от 1 июня 2016 г., 21 августа 2017г.)" устанавливает" период охлаждения" 14 календарных дней.  При рассмотрении моего заявления прошу учесть доводы из определения Верховного Суда Российской Федерации от 31.10.2017 года Дело N 49-КГ17-24.  В связи с этим: [b]Официально заявляю об инициации действий по отказу от комплексного абонентского обслуживания, подключения к программе коллективного страхования и о возврате страховой премии. Прошу ПАО «СКБ-БАНК» содействовать в принятии положительного решения по данному вопросу в досудебном порядке.[/b]