Спасибо!

13.10.2019 13:06
2225
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам  банка, в частности , сотрудникам отдела безопасности банка. Со мной произошла весьма неприятная ситуация, с моей карты мошенническим путём были списаны денежные средства, благодаря действиям сотрудников отдела безопасности МТС Банка, деньги были возвращены на мой счёт. Желаю банку процветания и побольше клиентов!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-25T16:38:58+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее вашу ситуацию и как сотрудники вам помогли. 02.11.2019 16:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 07.11.2019 Отзыв возвращен на проверку.
МТС Банк
МТС Банк
2019-10-14T20:17:19+03:00
Здравствуйте, Анна! Мы благодарим Вас за высокую оценку. Не секрет, что защита и сохранность клиентских данных - одна из главных задач банка. Нам важно знать, что меры противодействия мошенничеству, применяемые банком, являются эффективными. И наша работа в этом направлении не напрасна. Принятие решения по ситуациям, связанных с мошенничеством, зависит от многих факторов. Мы искренне рады, что в Вашем случае все разрешилось благополучно. А адресат Вашей благодарности - сотрудник претензионного отдела Елена. Именно она занималась проверкой и возвратом денежных средств на Вашу карту. Спасибо за теплые слова. Мы хотим ответить взаимностью и пожелать Вам успехов, благополучия и позитива! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка