Заблокировали средства на карте, обвиняют в мошенничестве

14.10.2019 16:12
3152
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный банк, блокируют суммы ссылаются на судебных приставов после посещения приставов где не оказывается никакой информации говорит о том что это просто банк так прописал в сообщении а д/с просто заблокированы до окончания разбирательств, голословно обвиняют непонятно в чем! Горячая линия не предоставляет никаких ответов абсолютно отправляют в отдаление банка! Сотруднику банка его коллеги предоставляют разные ответы, то положительные, то отрицательные!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-21T16:58:32+03:00
Уважаемый автор, спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательный ответ банка. 17.11.2019 Оценка засчитана за качество консультации.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-10-15T17:45:46+03:00
Здравствуйте. По Вашему счету нет ограничений со стороны государственных органов. Вероятно, сотрудником предоставлена неверная консультация. О причинах временной блокировки средств Вы были проинформированы в рамках заявки CPL000000625701. Сейчас еще ведется работа по заявке, мы предоставим окончательный ответ, как только работа по ней будет завершена. С уважением, Берёзкина Мария Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка