Спасибо

В этом месяце в моих взаимоотношениях с ОТП-банком произошло два знаменательных события. Пришло СМС что заканчивается срок действия карты  и письмо от президент ОТП Банка. Президент написал: Чтобы соответствовать вашим ожиданиям, мы планируем обновить интернет-банк и мобильное приложение. С ними вы сможете больше вопросов решать без посещения банка. А чтобы предлагать вам решение под любую задачу, мы уже работаем над новыми продуктами. В СМС текст был попроще: Уважаемый ХХХХ ХХХХХ! Ваша карта будет перевыпущена и направлена в отделение банка  по адресу: Хххх Хххх Вы можете поменять адрес отделения доставки до 31.10.2019, позвонив по телефону 0707. АО «ОТП Банк» Так я в настоящее время нахожусь в Москве и памятуя об обещании президента "решать больше вопросов без посещения банка", то решил попробовать сменить адрес доставки на московское отделение "не вставая с дивана". Первый опыт сразу не удался - ни по одному телефону дозвониться невозможно. В трубке раздается приветствие, что-то типа - "время ответа операторов увеличено", потом сразу включается  "железная тётя" - "нажмите 1 для блокировки карты, 5 для информации по карте". Стандартное кун-фу, нажатие "0", для выхода на оператора не работает. Звонок даже не ставится в очередь, просто скидывается через минуту со словами "Денег нет но Вы держитесь.  Спасибо за Ваш звонок". Представляю что чувствуют люди у которых действительно какие-то проблемы с картой ОТП-банка. Ну раз не "сработал" телефон - есть же почта! Почта ответила быстро и бесполезно: Для изменения адреса доставки карты Вы можете обратиться на круглосуточную горячую линию по телефону 0707 или написать в чат на сайте ОТП банка - [url=https://www.otpbank.ru/]https://www.otpbank.ru/[/url].Телефон я уже пробовал, остается только чат, хотя в его магию я верю еще меньше. Чат был категоричен: Вы можете только оформить повторно перевыпуск и при перевыпуске указать новый адрес доставки. Сделать это можно на горячей линии, по номеру 0707,8 800*****01. Изменить адрес доставки Вы не сможете. Только при перевыпуске карты. В общем проще не перевыпускать карту и распрощаться с банком.