Соблазн

22.10.2019 13:50
2288
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Заинтересовала кредитная карта МТС кэшбэк. Заявку подала на сайте банка, через несколько минут пришло смс с положительным результатом и кодом для оформления карты. Карту оформила в салоне мтс достаточно быстро. И вот через пару дней получила свой первый кэшбэк около 300 рублей, при этом совершив только одну покупку( приветствкнный кэш, за регистрацию и тд), чему была приятно удивлена.Единственным минусом (для меня лично) было то, что лимит по карте банк предоставил больше чем я запрашивал. Из этой ситуации нашёлся выход, сотрудник магазина предложил написать заявление на уменьшение лимита, которое обрабатывается в течении 6 РАБОЧИХ ДНЕЙ (срок немного меня шокировал, так как соблазн потратить больше чем планировала становился все сильней), заявление было написано в пятницу, сообщение о регистрации заявления в банке пришло в понедельник, приготовилась ждать (уговаривая себя, что мне не нужен новый телефонсапогисумка и тд.) Во вторник поток моих мыслей, о том куда можно потратить деньги, прервал звонок сотрудника банка, который сообщил, что заявление исполнено и лимит уменьшен...... Хотелось бы отметить сотрудника Светлану и поблагодарить за столь оперативное исполнения заявления. Человек спас меня от ненужных трат, пару дней промедления и я бы, скорей всего, поддалась бы соблазну. Очень приятная и вежливая девушка, ответила на все мои вопросы про условия карты, рассказала как действует льготный период и о способах пополнения.Спасибо за внимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-28T19:50:07+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Однако в рейтинге не учитываются заявленные условия в уровне обслуживания. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
МТС Банк
МТС Банк
2019-10-23T19:43:49+03:00
Здравствуйте, Uzovez! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень приятно, что Вы почувствовали выгоду от пользования картой МТС Cashback. Мы также признательны Вам за добрые слова в адрес нашей коллеги. Отметим, что стандартные сроки обработки заявлений на уменьшение лимита составляют 6 дней. Светлана вошла в Ваше положение и исполнила заявление гораздо быстрее. Чем смогла Вас удивить и порадовать. Коллегу обязательно похвалим за отличную работу. Обещаем, что еще не раз вдохновим на положительные эмоции высоким качеством обслуживания! С наилучшими пожеланиями, Ваш МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Комиссии по кредитной карте МТС банка

Оценка 5

Вечно эти банковские комиссии как запутанный клубок. Вроде карта удобная, а начинаешь копаться в условиях и голову сломаешь. В прошлый раз полез в приложение искать информацию про... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка