Неработающий вход в Альфа-клик

23.10.2019 17:35
2068
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк "замечателен" во всём. недавно выяснилось, что он при входе в альфа клик (я повторял операцию входа много раз, в разные дни, включая сегодня) и вводе логина и пароля не присылает одноразовый пароль. приходится КАЖДЫЙ РАЗ ждать 30 секунд, нажимать "отправить пароль повторно", и тогда пароль сразу волшебным образом приходит. итого кривые руки недобанка стоят клиентам масштабных временных потерь. в бан такой сервис!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-30T10:05:26+03:00
Спасибо за отзыв. 03.12.2019 Отзыв возвращен на проверку. 15.12.2019 Засчитываем оценку на основании дополнительной информации от автора.
DELETED
2019-10-30T11:06:58+03:00
как это к непроверяемым. давайте я видео экрана телефона и компьютера запишу, вам пришлю.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-10-24T17:10:09+03:00
Добрый день, для входа в интернет-банк для вас формируются Push уведомления и направляются на ваше устройство. При повторном нажатии на кнопку "получить пароль" уже формируется смс-сообщение. Рекомендуем вам проверить настройки телефона, вероятно, у нас стоит запрет на получение Push сообщений. Со стороны банка никаких технических сбоев не зафиксировано. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка