Перевод

24.10.2019 09:20
2314
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте всем. Хочу поделиться своей проблемой,которую не могу решить уже почти две недели. Я зарплатный клиент банка Юникредит. 15.10.2019 я получила зарплату и в приложении банка Юникредит перевела деньги на карту Сбербанка. Все  бы ни чего, но..... Приложение банка Юникредит ужасное! При переводе с карты на карту не указано ни имени, ни фамилии, вообще ни чего, только номер карты. Т.е. понять кому и куда переводятся деньги не известно.  И да же смс с паролем для подътвержения перевода указывается номер карты только Юникредит , номер другой карты не указывается. В итоге я ошибочно ввела номер карты и деньги мои ушли в неизвестном направлении. Придя в банк Юникредит  со своей проблемой, мне сказали что они ни чего сделать не могут и отправили меня в Сбербанк. Причем тут сбербанк? Деньги переведены с вашего банка. Я в шоке. Попросила разобраться в проблеме, в итоге ни чего. Вы да же не можете посмотреть кому отправлены деньги. Как так? Для того что бы запросить распечатку перевод,надо заплатить! За 6 месяцев 150 руб., за 12 месяцев 300 руб., а результата все равно не будет. Данные получателя все равно не будут там видны. Как вернуть деньги? Что делать? Люди,будите аккуратны при переводе с мобильного банка Юникредит. А лучше вообще не пользуйтесь наихудшем приложением мобильного банка Юникредит. Избегайте его. А то можете остаться так же как и я без денег. и что самое страшное, банк Юникредит вам ни чем помочь не сможет!

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Работа с клиентом

Оценка 5

Обратилась (17 марта 2026) к персональному менеджеру М-ву Денису за помощью и консультацией. До этого был опыт работы с Денисом по работе со страховой компанией «Зетта». Благодарю... Читать полностью

18.03.2026

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

ЮниКредит Банк помог

Оценка 5

Добрый день.  Ситуация. У меня ипотека в Юникредит Банке. Увидел в мобильном приложении ЮКБ списание со счета (якобы я перевел в другой банк деньги). Хотя я помню, что не... Читать полностью

02.04.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Спасибо за профессионализм!

Оценка 5

Была проблема рублевого перевода на рублевый счет в банке дружественной страны. Было много попыток и версий, но благодаря чуткости, вниманию и профессионализму работников банка... Читать полностью

24.01.2024

валютный перевод за границу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Глинковой Яне (опреационный офис "Калужский") за помощь с корректным заполнением реквизитов перевода. Яна оперативно разобралась в чем проблема, очень... Читать полностью

18.12.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Продукты банка