Пришел за честным кредитом , в итоге чуть не навязали по полной программе доп. услуг

Являясь силовиком, у нас сужен круг банков в которых возможно получить кредит,  проконсультировавшись по телефону с сотрудником вашего банка о возможности получить честный кредит без доп. услуг, пусть и по завышенному % - решил надо брать. Заказал специальный справки по месту службы и явившись в отделение для оформления кредита был ошарашен: так как я новый клиент и пусть у меня хорошая зарплата которая позволяет обслуживать кредит без проблем , без страховки мне его не видать.  Сотрудник банка мне объяснил что при страховке , % по кредиту будет 9.5 вместо 15.5 , а по обслуживанию кредита ( ежемесячный платеж) будет одинаков. Решил, что ладно , устроит и так. Начали оформлять бумаги , рассказывали все хорошо. В итоге когда заявка была оформлена, я с удивлением обнаружил что мне дописали кучу всего не нужного в виде "Европейской Юридической помощи" , "врачи без границ и прочее" и прочего.  Хотя я был согласен, на страховку жизни и от потери трудоспособности.  В итоге, процентная ставка по кредиту вместо 15.5 стала 17.1... Это откровенный обман со стороны сотрудников , которые оформляли документы. Разговаривать при включенном диктофоне отказались. На просьбу пригласить управляющего ответили отказом, сославшись что она уже убыла домой. ( хотя до закрытия отделение оставалось полтора часа).  Решительно попросил изменить заявку,   убрать включенную страховку и сделать ставку больше.  На что получил категорический отказ, что так делать нельзя. (якобы заявка уже отправлена и как только ее рассмотрят , поступят денежные средства на счет- кредит будет считаться взятым). Удивившись от всего происходящего , выразил решительное требование  отменить заявку на кредит. Написал заявление в свободной форме , сославшись на пункт 19 кредитного договора ( порядок отказа от получения кредита)  и попросил поставить отметку о принятом заявлении и копию заявления отдать мне.  После данных действий , позвонил на горячую линию и убедился у оператора что заявка отменена по моей просьбе.  Что имею в остатке? Сотрудники банка , выразили фразу: что теперь то мне кредита в их банке не видать , даже в другом отделении - так как я отказался от пред-одобренного кредита. Несмотря на данную историю, заинтересован в получении кредита в вашем банке. Я понимаю что у них своя работа и свои планы по реализации продуктов. Но так нагло себя вести, это перебор.  На следующий день планирую посетить главный офис и попробовать взять кредит там. Но чувствую лучше оформить новые справки и идти в "зеленый банк".  Жду конструктивного диалога.  Данные события происходили 24.10.2019