Отвратительный банк! Ни когда не пользуйтесь его услугами!

24.10.2019 18:01
2418
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
По началу, когда только оформил кредитную карту (9 лет назад), все было не плохо. Но после второй оформленной карты уже возникли сомнения в работе банка, но все же не стал переходить на другой банк и продолжил использование кредитной карты в третий период (карты кредитные сроком на 3 года). В третий период началось все с того что я совсем перестал пользоваться картой примерно за 4 месяца до истечения срока действия карты. Как это обычно должно происходить, по окончании срока действия карты, все подключенные услуги, доп функции и обслуживание карты должны прекратится, но не тут то было, по истечении срока действия карты мне все так же продолжали поступать СМС о начислении процентов за не погашенный кредитный лимит (отдельная история в которой банк снимал средства за обслуживание карты которой по факту уже не существовало как пол года). В один прекрасный день мне все это надоело, пошел в отделение банка и хотел расторгнуть договор. Опять меня тут ждала засада в виде оставшейся задолженности и не желании сотрудников банка признавать факт не правомерных действий. По итогу визита, написал претензию в банк о возврате средств. Благо средства вернули, суммы списанные по истечению срока действия карты компенсировали (на том спасибо). Пошел я довольный и радостный расторгать договор, написал заявление в отделении, мне вернули остаток средств и отпустили с миром! Все думаю, наконец то, НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!! Спустя примерно месяц посыпались СМС о наличии задолженности в 1.94 р начисленных с момента расторжения и по текущий день. Это какое то разводилово!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-31T11:29:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 25.11.2019 оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2019-10-25T17:43:24+03:00
Здравствуйте, kvostik! Мы проверим информацию по Вашей карте и вернемся с ответом в комментариях. С уважением, МТС Банк
kvostik
2019-11-26T09:13:17+03:00
Проблема решена но как говорится: "Осадочек остался", к тому же необходимо уже в третий раз идти на другой конец города для подачи заявления на закрытие счетов и карт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка