Вклад в Газпромбанке? Никогда!

26.10.2019 13:13
3444
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыл вклад в газпромбанке через приложение Телекард 2.0 на 3 месяца. Срок вышел. Проценты перечислили, а сам вклад остался на счету банка.  Обратившись в отделение в г. Санкт-Петербург мне сказали, что закрыть вклад и получить деньги я могу только в г. Новый Уренгой,  в котором у меня открыта пластиковая карта. Никаким другим способом деньги не получить.  Это единственный банк с такой проблемой.  Открывал вклады и в других банках и закрывал без проблем онлайн. А с газпромбанком плакали ваши денежки.  Открыл онлайн, а забрать будьте любезны съездить за 3000 км.... более того, сейчас они пользуются моими деньгами, практически бесплатно.  Ещё и рекламируют везде дистанционное обслуживание, банк там, где вам удобно... а по факту, вы только легко можете расстаться со своими деньгами, а чтобы вернуть, придется ещё  и раскошелится! такого банка я ещё не встречал! Даже не думайте суваться в этот банк! Себе дороже!
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-10-28T17:15:19+03:00
Здравствуйте, bulbash_2004! Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов по сервису и ваш личный менеджер. К сожалению, не удалось до вас дозвониться, чтобы уточнить дополнительную информацию и помочь в решении вашего вопроса. Напишите, пожалуйста, удобное время для принятия звонка с 9:00 до 18:00 по московскому времени, я вам перезвоню. С уважением, Команда экспертов по сервису.
bulbash_2004
2019-11-08T16:27:40+03:00
Проблему решили. Вклад вернули, комиссию за перевод тоже вернули. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка