Профессионализм и оперативность сотрудников Альфа Банка

Хотел бы оставить положительный отзыв о работе сотрудников Альфа Банка, которые никогда не остаются равнодушными к проблемам и вопросам клиентов, стараются помочь и, самое главное помогают!, не пытаются успокоить и уйти от ответа, а именно максимально решают любую возникшую проблему до результата. Очередная, конкретная ситуации, которая случилась совершенно недавно. Случайно, при оплате покупки (услуги) зашел на один из сайтов. Сумма списалась со счета, но услугу, за которую списали средства не получил, более того сайт перестал быть активным. Из приложения (что очень удобно и оперативно) позвонил в контактный центр Альфа Банка, оператор сразу понял в чем дело, в срочном порядке заблокировал карту, и пояснил что, что это мошенничество (мошеннический сайт), тем самым предотвратив дальнейшие списания с карточки. Оператор оформил карту на перевыпуск (новую карту) и уточнил в каком отделении мне удобно её получить, я указал отделение в ЦАРИЦЫНО и на следующий день (то есть сегодня) получил новый пластик. Также отмечу оперативность данной процедуры, для перевыпуска потребовался всего лишь один день, что очень важно в наше время. Далее, сотрудник отделения рассказал мне очень подробно, как мне можно оформить претензию на оспаривание тех средств, что украли мошенники. И, конечно, я уверен, что банк разберется в сложной для меня ситуации и вернут деньги назад. Я очень благодарен оперативному решению вопроса о сохранности моих средств. Хочу пожелать банку чтобы уровень обслуживания, отношения, оперативности, оставался именно таким какой есть, из-за чего все конкурирующие банки позади от Вас.  В завершении хочу отметить сотрудника, с которым работали в отделении Альфа Банка -  С-ук Кристина В., позитивный уверенный специалист, который профессионально выполнил весь функционал по восстановлению и регистрации нового пластика. Несмотря, на возникшую у меня проблему (с кем не бывает), как клиент Альфа Банка, я как и всегда при обращении, остался доволен и уверен что Альфа Банк своих клиентов любит. Желаю всем сотрудникам Банка, быть единым целом профессиональным звеном.