Выпуск дебетовой карты

30.10.2019 16:18
2003
Оценка
5
Отзыв проверен
Прекрасное обслуживание! Понадобилась карта, достаточно срочно. Можно было, конечно, и из мобильного приложения заказать, но так ка был недалеко, да и вопросы были, решил заехать на Тольятти 44. Менеджер Светлана Д-ко быстро и профессионально решила все мои проблемы, связанные с выпуском карты, четко и очень понятно ответила на все вопросы, была внимательна и приветлива. Карту получил, даже ждать не пришлось, а думал, как обычно затянется на неделю. Большое спасибо, Светлана, за вашу работу! Альфа-Банк, респект за таких сотрудников! В банке обслуживаюсь давно, никогда проблем не возникало. При любых трудностях или вопросах достаточно обратиться в любое отделение и все решается, сотрудники весьма компетентны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-06T12:43:02+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, какую именно дебетовую карту вы оформляли? Направьте, нам на адрес responses@banki.ru скриншот смс об активации/получении карты с указанием ссылки на отзыв. 14.11.2019 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-10-31T16:46:18+03:00
Уважаемый Клиент, мы очень рады, что вы довольны обслуживанием и качеством предоставляемых продуктов и услуг. Приятно, что вы подчеркнули высокий профессионализм сотрудника, ее личные качества, оперативность предоставления информации. Именно такой клиентоориентированный подход – это тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Мы обязательно передадим вашу благодарность Светлане. Уверены, что в будущем мы оправдаем ваши дальнейшие ожидания и будем соответствовать поставленной оценке! Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка