Претензия на отключение доп. услуг

Добрый день. Параметры кредитования индивидуальны для каждого заемщика и зависят от его персональных данных. Оценить оптимальность предложенных условий можно, ознакомившись с договором. Процентная ставка, исходя из которой происходит расчет суммы процентов за пользование кредитом, указана в п. 4. Кроме того, в договоре содержится информация о размере переплаты в год – п. 17. Это значение позволяет определить сумму итоговых выплат по кредиту путем несложных вычислений – умножив процент переплаты на сумму и срок кредита. Подключение дополнительных услуг осуществляется на основании письменного заявления клиента, рассматривая которое, банк рассчитывает на то, что заемщик принял подобное решение осознанно. Услуги представляют собой набор полезных опций для комфортного сопровождения договора. Так, «SMS-оповещение» предполагает уведомление клиента о состоянии договора и счета, включая напоминания о предстоящем платеже, сообщения о поступлении денежных средств, возникновении просроченной задолженности и закрытии договора. Подключив сервис-пакет «Удобный», заемщик при возникновении проблем с оплатой может перенести дату ежемесячного списания на более удобное число, пропустить предстоящий платеж по графику или уменьшить его сумму за счет увеличения срока кредита и, тем самым, избежать возникновения просроченной задолженности и ее неприятных последствий (начисления неустойки и передачи сведений в бюро кредитных историй). Пояснения по сложившейся ситуации были предоставлены вам сегодня в рамках телефонного разговора с ответственным сотрудником. Сервис-пакет «Удобный» и «SMS-оповещение» были отключены. Также были озвучены условия полного досрочного погашения кредита. Получить справку о закрытии договора рекомендуем в Мобильном банке. Возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, [url=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]сообщите[/url]. Мы свяжемся с вами повторно и проинформируем. С Уважением, Ренессанс Кредит