Высокий класс обслуживания

31.10.2019 16:45
2053
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже не в первый раз мне требуется внесение суммы на счёт в Евро купюрами по 500 Евро. Банкоматы отечественных банков обычно не принимают данный номинал. В отделениях банков внесение этих купюр - очень долгая и занудная процедура, для осуществления которой требуется собрать половину персонала отделения. Но только не в Альфа-Банке! Здесь без проблем внесут эти деньги на счёт в течение 5 минут. Пользуюсь Альфа-Банком с 2012 года и проводил эту операцию не один десяток раз. Всегда всё было идеально. Отдельно хочется отметить сотрудника отделения на площади Александра Невского, Валерию Б-ну. Сотрудник всегда добросовестно исполняет свои обязанности и всегда готов оказать помощь и содействие в решении любого вопроса.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-11-01T12:03:14+03:00
Уважаемый Клиент, очень приятно, что вы остались настолько довольны качеством обслуживания, обратившись в наши отделения, и отметили высокий профессионализм сотрудников. Мы с удовольствием передадим ваши слова благодарности Валерию. Мы признательны вам за то доверие, которое вы оказываете, более семи лет пользуясь продуктами и услугами нашего банка. Надеемся, что наше сотрудничество будет только укрепляться в будущем. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка