Карта 110 дней без процентов

31.10.2019 17:13
3397
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Райффайзенбанка. Оформил карту "110 дней без процентов", сначала консультировался по телефону по поводу снятия наличных денежных средств и возможности их возврата в течении 110 дней! Мне в контакт центре сказали, что денежные средства и правда можно возращать 110 дней, а снятие наличных без комиссии! Никто не сказал мне одно очень важное условие, это должна быть первая кредитная карта с 01.11.2018! А у меня предыдущая кредитная карта была закрыта в августе 2019. Я ещё порадовался процессу DIGITализации Райффайзенбанка, когда всё можно оформить в интернете, и тебе всё доставят. В итоге мне привезли карту, я после этого пошёл менять её на именную в офис на Красных Воротах в Москве. Поменял, попутно уточняя у сотрудника банка информацию о снятии наличных денежных средств, и мне тоже всё подтвердили! Карту мне перевыпустили, а потом я узнаю вот это очень важное условие акции.. которое мне НИКТО ни разу не озвучил до момента выпуска карты и прочитать её можно лишь в документе: Условия акции.  Как я мог догадаться что снятие наличных денежных средств это вообще акция??? Претензии: сотрудники контакт центра не проговаривают важнейшие условия пользования карты, когда тариф по карте меняется из выгодного в грабительский! Сотрудник доп.офиса мог бы и проверить попадаю ли я в акцию, но к нему претензий меньше. Доверие к банку опустилось ниже плинтуса.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-10-31T17:45:27+03:00
Добрый день, Возможность совершать операции без комиссии доступна до конца месяца, в который был открыт счет для новой кредитной карты «110 дней» и следующего за ним месяца. В Вашем случае акция будет действовать до 30.11.2019 года. С уважением, Наталия Бубнова Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.95%
решено проблем
403
отзывов
374
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка