Как банк взял под меня кредит, без моего ведома, по закрытой на тот моент карте!

Доброго времени суток господа и дамы! Хочу поделиться пренеприятнейшей ситуацией которую со мной провернул вышеобозначенный банк. В последних числах августа этого года, заканчивался льготный период по кредитной карточке взятой в банке. Зайдя в ЛК я увидел надпись "Заблокировано". Немедленно позвонил в банк - девушка оператор уверила что это, какой-то сбой. Тут же обновив ЛК, после звонка, надпись исчезла.  Я вношу оставшуюся сумму задолженности, жду 2 суток. Кредитка "обнуляется", долг сбрасывается, сроки платежей тоже. Я хочу совершить платеже это картой и получаю сообщение: "заблокировано для расходных операций". Тут же следует очередной звонок в банк, на что мне отвечают: "Это ограничения ФССП".  -Я уточняю: "разве можно блокировать не мои средства, ведь это кредитная крата?" -ответ сотрудника банка: "Блокировать можно счёт". -Я: "Сейчас карочка закрыта?" -банк "Да карточка полностью закрыта, задолженности нету." -Я: "Вы не возьмете под меня с неё кредит, без моего ведома?" - банк: "Нет, это невозможно. Только если  вы внесете ещё средства, они будут направлены в ФССП"  -Я: "В таком случае, прошу закрыть карточку дабы не платить за её обслуживание" На этом моё общение с чудесным банком заканчивается до начала октября, когда в один из дней мне звонит сотрудник банка и спрашивает: "Когда я внесу минимальный платеж?" Тут не скрою у меня падает забрало. Я звоню в банк, а мне и заявляют: "Что 02.09, подчеркиваю с закрытой и обнуленной на тот момент карточки, они списали в пользу ФССП 46,150, мой последний платёж". Далее я через Call-центр, оставляю свою заявку в отдел контроля качества, это 05.10. С требованиями: 1)Разъяснить мне что вообще произошло и было ли это законно. 2) Компенсировать все % за это время, тк. я считаю произошедшее не законным. 3) Исправить мою кредитную историю, если в ней были уже упоминания о простачках, ибо у меня она идеальная была. Первоначально сроки ответа 16.10.  16.10 звоню в банк тишина - никто, ничего не знает.  Звоню на след. день, мне говорят что ответ будет 18.10 до 18:00.  18.10 18:10 - ответа так и нету, еду в отделение. Там с очень недовольной миной, девушка очень долго роется в компьютере и говорит: "По вашему обращению принято решение о компенсации %, но только по 11.10, а по всем остальным вопросам ответа у неё нету, тк. рассмотрение заявки продолжается" Где-то в 20 числах я получаю смс, что рассмотрение закончено и что они готовы компенсировать %, на остальные мои вопросы они ответа не дали! Я снова звоню в прекрасный банк, дополняю обращение в отдел контроля качества ( снова задаю все те же вопросы ) и снова жду. Сначала мне называют 23.10, крайним сроком рассмотрения. А после и вовсе на меня забивают.  На данным момент 05.11 - месяц прошёл, сотрудники банка смогли ответить на 1 вопрос - невероятная оперативность и Клиентоориентированность.  По состоянию на 05.11 - в поддержке банка мне не ответили ничего, ни по срокам ответа, ни по статусу заявки.  На этом моё терпение кончилось и я решил поведать эту ситуацию миру. Коли сотрудникам банка нету дела до его репутации я на полных основаниях ему, её подрихтую! Выводы делать только вам, стоит ли нести свои деньги в такой банк. Я для себя его сделал. Теперь жду все же их ответа, пока они мне не ответят письмом, я ни копейки своих рублей на этот счет не внесу!