Пополнить пополнишь, но не выведешь

11.11.2019 12:14
2133
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я пользовался картой как дебетовой, пополнял её деньгами со сделок и не спешил выводить. Сегодня накопленную сумму решил вывести на карту сбер, ввел данные и нажал оплатить. Приложение запросило код из смс-подтверждения, думаю "окей, давай код". Прошло больше 3х минут и вот сообщение пришло, но после того как я ввел код мтс пишет "время сеанса истекло" и скидвает меня на панель входа. Я повторил операцию раз 7-8 и каждый раз одно и тоже.  В настройках изменить время сеанса или отключить необходимость в смс подтверждении нельзя. А поддержка отвечает, что это сервер у них лагает и они ничего поделать не могут! В общем пополнять эту карту можно без проблем, а вот вывести деньги вам не дадут. Не рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-17T23:35:26+03:00
Оценку засчитываем, учитывая комментарий атора: «А поддержка отвечает, что это сервер у них лагает и они ничего поделать не могут! »
МТС Банк
МТС Банк
2019-11-12T17:43:48+03:00
Здравствуйте! Видим, что в тот же день Вы успешно перевели денежные средства на другую карту. Мы уточним причины отклонения переводов и вернемся с обратной связью. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все хорошо у нас

Оценка 5

Очень хорошо сегодня получилось забрать мою карту рядом с метро Восстания у курьера Дмитрия на 2 часа раньше, чем я там указывал. Он позвонил мне за 30 минут в этот же день заказа... Читать полностью

07.09.2026

Мне подходит

Оценка 5

Я подходил к своему выбору очень досконально, считаю что так и нужно каждый раз, особенно когда это касается накоплений. Мой выбор это карта Скидка Везде, она красного цвета у МТС... Читать полностью

06.09.2026

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Мне очень понравилось

Оценка 5

Вызывал доставку на дом, требовался выпуск новой, потому что мою карту супруга нечаянно постирала. 6 сентября 2026 года домой к нам по Лермонтовскому проспекту приехал курьер... Читать полностью

06.09.2026

Доставили куда нужно

Оценка 5

Понравилось как сегодня меня обслужили по доставке карты МТС-банка, решил оставить отзыв об этом. 6 сентября 2026 года договорился с курьером Дмитрием на получение карты Скидка... Читать полностью

06.09.2026

Быстро в этот раз

Оценка 5

На договор ко мне в офис на Владимирский приехал курьер Дмитрий с моей картой, я вызывал доставку на 6 сентября 2026 года. Выбрал карту сам, доверяю МТС-банку. Успел задать... Читать полностью

06.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Решила воспользоваться супер предложением на своей работе, нам наконец-то предоставили возможность выбора банка для зарплаты, а я с МТС давно и читала что у них и кэшбек хороший и... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка