Худшее обслуживание - Худший банк

Добрый день! В очередной раз делюсь своим опытом с этим, с позволения сказать, "банком". Дело было примерно в 12:43 10.11.2019. В прошлый раз мне не отвечали около 2 недель на сообщения в чате,  теперь банк исправился - не отвечали всего 3 часа, однако за это время я успел, по глупости, видимо, попытаться сделать запрос на пополнение карты Тинькофф в приложении этого банка с карты Райффа. Пришел, как обычно, код, ввел его - отказ в операции, обратитесь в Банк, выпустивший карту, то есть в Райфф. Обращаюсь в чате - ответ: у нас все хорошо. Это, якобы, проблема в том банке, карту которого вы пополняете. Деньги, мол, списаны и должны вот-вот придти. Как бы не так... Пишу в Тинькофф - действительно, проблем нет у них, отправляют в Райфф. Снова пишу в Райфф - ответа нет час, два, три... Звоню на горячую линию - жду 15 минут оператора, долгожданный ответ - у нас были технические трудности, деньги вернутся вам в течение суток, то есть сегодня,  11.11.2019. Снова пишу в чат - когда вернутся деньги? Ответ - мы вновь отправили запрос, ожидайте...Никаких точных сроков, как будто у меня этих денег просто полный сундук. И самое неприятное, что деньги действительно нужны были срочно, пришлось занимать, а за банком никакой вины - система глючит и все. Названные сроки не выдерживаются, а никто из Райффа даже не шевелится помочь и связаться со мной. Кроме того, деньги ведь лежали на накопительном счете. Сильно сомневаюсь, что банк "из добрых побуждений" при возврате денег начислит мне упущенную выгоду на исчезнувшие деньги в размере 7% годовых. Весьма любопытен ответ банка, ведь ситуация не первая. Научитесь работать как передовики вроде Тинькофф, иначе всех клиентов растеряете. Худшая оценка!