Клиенты умеют читать

Сегодня утром на сайте банка оставила заявку на потребительский кредит.  Заполнить заявку на кредит - это значит внести данные в 5 блоков с обязательными полями. Справилась! Жду! Ожидаемое поведение адекватного банка: звонок или смс с решением, где озвучены условия, по которым банк готов выдать кредит. Газпромбанк: через некоторое время получаю письмо на e-mail с приглашением в офис банка, где черным по белому написано: "Заявка на потребительский кредит предварительно одобрена. Приходите в отделение банка Вашего города и оформите кредит наличными на любые цели.Возьмите с собой:Только паспорт гражданина РФ. После подачи документов в отделении срок рассмотрения заявки — от 10 минут" Решилась посетить офис банка. На всякий случай захватила даже справку 2 НДФЛ помимо паспорта. Добралась до офиса, посидела в очереди 30 минут. Менеджер по работе с клиентами начала разговор с вопроса: получаю ли я зарплату на карту газпромбанка. Мой ответ -нет. Для оформления заявки на кредит мне предлагают предоставить справку 2ндфл за последний год, копию трудовой книжки заверенную работодателем. Занавес. На мой вопрос "Почему мне прислали в почту такое приглашение" внятного ответа не было. Более того, менеджер сетовала, на то, что сама не понимает зачем такие сообщения присылают людям. Действительно, зачем?       ‌      ‌      ‌   ‌      ‌      ‌      ‌      ‌  ‌      ‌      ‌      ‌        ‌      ‌      ‌      ‌       ‌      ‌      ‌      ‌      ‌  ‌      ‌      ‌      ‌        ‌      ‌      ‌      ‌       ‌      ‌      ‌      ‌      ‌  ‌      ‌      ‌      ‌        ‌      ‌      ‌      ‌       ‌      ‌      ‌      ‌      ‌  ‌      ‌      ‌      ‌        ‌      ‌      ‌      ‌       ‌      ‌      ‌      ‌      ‌  ‌      ‌      ‌      ‌        ‌      ‌      ‌      ‌       ‌      ‌      ‌      ‌      ‌  ‌      ‌      ‌      ‌        ‌      ‌      ‌      ‌       ‌      ‌      ‌      ‌      ‌  ‌      ‌      ‌      ‌        ‌      ‌      ‌      ‌       ‌      ‌      ‌      ‌      ‌  ‌      ‌      ‌      ‌        ‌      ‌      ‌      ‌       ‌      ‌      ‌      ‌      ‌  ‌      ‌      ‌