Этот банк всегда против своих клиентов

Добрый день. Условия, на которых банк готов предоставить кредит, определяются в каждом случае индивидуально. При подписании документов по кредиту банк не ограничивает клиентов во времени для ознакомления с ними. Основные параметры кредитования (в том числе сумма займа и процентная ставка) содержатся в тексте кредитного договора, и, ознакомившись с ними, клиент самостоятельно принимает решение относительно заключения договора. При оформлении кредита банк может предложить подключение дополнительных услуг, однако решение о необходимости приобретения таких опций всегда остается за клиентом. Все дополнительные сервисы являются добровольными, для их подключения клиент подписывает соответствующие документы. В Общих условиях предоставления кредитов и выпуска банковских карт (неотъемлемая часть договора) подробно описан порядок полного досрочного погашения в зависимости от вида кредита и срока погашения задолженности. В течение 30 календарных дней с даты получения потребительского кредита на приобретение товаров и/или услуг и в течение 14 календарных дней с даты получения кредита на неотложные нужды, закрытие кредитного договора происходит на следующий операционный день после внесения необходимой суммы на счет. По истечении указанных сроков досрочное погашение возможно только в даты ежемесячных платежей, установленных графиком погашения. Банк не нарушал условия сделки. Что касается передачи информации в Бюро кредитных историй, банк действовал в соответствии с действующим законодательством. Информация об изменении статуса кредита была направлена в бюро-партнеры в течение 5 рабочих дней от даты расторжения договора. На стороне бюро сведения могут обновляться в течение 14 дней. К сожалению, в мобильном банке, действительно, наблюдаются сложности с формированием справки о закрытии кредита, вместе с тем, данный способ является не единственным видом получения документа. Рады, что справка была вами получена. Надеемся, что предоставленной информации оказалось достаточно. С уважением, Ренессанс Кредит