Нечестный грэйс период по карте

19.11.2019 15:35
2056
3
Оценка
1
Отзыв проверен
10.10.19 оформил кредитную карту мтс кэшбэк. избавился от навязанных! (по другому это не назовешь)  платных услуг типа страховки. и стал ей пользоваться. пришел первый платежный период. понять, что и когда платить ни в мб ни в иб невозможно, указывается только сумма минимального платежа по карте. ладно думаю, погашу минимальный платеж (206.13р),  там видно будет. 31.10 перевожу пробные 10р со счета мобильного на карту и вижу большую фигу. минимальный платеж не уменьшился, зато на эту сумму уменьшилась сумма предоставленного кредита по карте прошедшая следующим днем, но об этом я узнал только сегодня.  18.11.19 сделал 2 погашения на 164,38р с накопительного счета мтс банка и 63,55р со счета мобильного телефона через мтс деньги. погашение минимального платежа первой суммой отобразилось через некоторое время, а погашение второй суммой увидеть не удалось. был поздний вечер и я подумал, что интернет банк пошел спать и погашение минимального платежа я увижу на следующий день. каково же было мое удивление,  когда на следующий день я обнаружил, что минимальный платеж не погашен и я должен банку 41.75р. если бы я не проверил сегодня погашение минимального платежа, то банк выставил бы меня на штраф и %. начав разбираться я понял, что мтс банк частично сделал мою карту дебетовой и списал 10р и 41,75р не в счет погашения минимального платежа, а на частичное погашение текущего платежа, который списывался со счета на следующий день. данный порядок списания средств нарушает условия договора между мной и банком!
МТС Банк
МТС Банк
2019-11-20T15:46:24+03:00
Здравствуйте, Андрей! Мы проводим проверку по Вашей ситуации. Пожалуйста ожидайте, по окончанию проверки Вы будете проинформированы. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка