Обещаете зимой клиентам шапки? Выполняйте обещания

19.11.2019 20:57
3256
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В данный момент Райффайзен банк решил провести рекламную акцию и раздать клиентам зимние шапки. Естественно это все обман и никакие шапки они даже в головном офисе в Москве, который указан в рекламе клиентам не дают. Я увидел рекламу, поехал 19.11.2019 после работы к ним, провел денежную операцию в 20:15:27 в их чудо банкомате по раздаче шапок. Итог понятен, кому все шапки перепали, если они вообще были... Если даже мне всего одна шапочка не досталась. 🙁 Насколько нужно быть жадным банком, чтоб пообещать зимой клиенту дать шапку и в итоге ее не дать? 😟
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-11-20T16:15:27+03:00
Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что вам не удалось сразу получить шапку. Подарки от Банкомамы оказались очень популярны. В самое ближайшее время будет готова новая партия. Мы свяжемся с вами и обсудим наиболее удобный вариант получения шапки. С уважением, Марат Салахутдинов Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"
w1ze
2019-11-22T20:35:31+03:00
Спасибо @banki_ru что ведёте народный рейтинг, где можно оставлять отзывы и оценки банкам. После того как я вчера написал отзыв у вас, мне позвонили и шапочка для меня нашлась. Ну и @Raiffeisen_Ru спасибо, шапка #банкомама качественная и теплая.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
17.81%
решено проблем
378
отзыва
354
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка