Нормальными словами не скажешь

21.11.2019 13:13
1952
2
Оценка
1
Отзыв проверен
С банком перестал иметь договорные отношения где то в 2014 году, когда без договорно на меня повесили офердрафт, послал их. не успел закрыть все договоры сразу начались звонки с предложениями о кредитах. раньше было реже сейчас раз 5 за месяц. в сентябре месяце было написано заявление на отзыв персональных данных , буквально через месяц звонит девочка опять с предложениями о карте, на вопрос знает ли она о функции отзыв персональных данных мне было сказанно: а знаете ли о карте беспроцентов 100 дней от альфа банка. такой наглости еще не видел. наверное надо со всеми этими доказательствами идти в суд
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-28T14:56:04+03:00
21.11.2019 18:52 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-11-21T18:52:25+03:00
Здравствуйте, для проведения проверки просим вас направить нам на почтовый ящик SaveDesk@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) номера телефонов, с которых поступают звонки и номер, на который осуществляются звонки. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка