Ужасно неповоротливый банк, которому неинтересны клиенты

Добрый день! Как вы думаете, сколько времени нужно приличному банку с австрийскими корнями и кредитным рейтингом ААА, чтобы разблокировать кредитную карту клиента? Отвечу: не менее 9-ти дней... Поясню. 11 и 12 ноября я перевел по схеме Card2Card свои средства (200 + 150 т.р.) со счета в РБ в другой банк. Использовал мобильное приложение, все положенные авторизации, пользовался одобренным устройством, вводил коды и т.п. И переводы - в пределах установленных лимитов. Ну, все как положено. Вечером же, 12 ноября, заглянул в личный кабинет и обнаружил на значке карты амбарный замок и надпись "временно заблокирована". При этом никаких СМС (пушей, звонков) от банка о блокировке не поступало. Если бы в личный кабинет не зашел, то и не узнал бы... Написал в чат банка, выяснить в чем дело - ответа никакого. Ну ладно, думаю, время позднее, 22 часа, - уснули уже... Утром 13 ноября дозвонился до банка, ответил на вопросы, подтвердил что это я сам себе переводил и т.п. И карту мне разблокировали! Но не тут то было) На следующий день, в 13:30 приходит СМС от банка, что, дескать, просят меня обратиться в банк для уточнения информации по моей карте. Захожу в личный кабинет - она опять заблокирована. Пишу в чат - там разводят руками, с сожалением констатируют, что, да - карта заблокирована.... Мои объяснения, что вчера я все вопросы решил и блок мне сняли, в расчет не принимают, проверять не трудятся и посылают опять звонить на горячую линию. А напоследок предлагают взять в банке кредит на выгодных условиях (троллинг такой, наверное). Взял себя в руки, позвонил на горячую линию. Ответил напористой девушке Екатерине еще раз на все вопросы, повисел на проводе, пока они что-то выясняли. И она мне сообщила, что карту мою разблокировали. Захожу в ЛК - нет, через час - нет. Вечером же 14 ноября пишу на сайте заявку с просьбой разобраться, что же все таки происходит, и прошу снять блок с карты. В пятницу, 15.11.2019 в 17:00 получаю оптимистичное СМС из банка: "В*** А***, работа по Вашему обращению CPL000000639494 завершена. Ваша карта была заблокирована системой безопасности, т.к. операции обладали признаками совершаемых без согласия клиента. Данная мера направлена исключительно на защиту средств клиентов. Причиной повторной блокировки карты стал человеческий фактор, мы проработали ошибку с сотрудником. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, Райффайзенбанк". Как вы можете догадаться, никакой разблокировки не произошло...  Подождал до вечера - ничего(((. В пятницу же 15.11.2019,  ближе к ночи,  написал еще одну заявку в службу качества банка на сайте. Даже получил СМС: "Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Номер Вашего обращения CPL000000640425. С уважением, Райффайзенбанк". И с тех пор, а сейчас 13:50 21 ноября, ничего не происходит. Тихо как на кладбище... Ни звонков, ни ответов, НИЧЕГО! Отсюда выводы: банк процессами не управляет и ситуацией с блокировками карт клиентов не владеет. Все отдано на откуп некоей криво сделанной автоматизированной системе (видимо, Скайнет). В общем, такой вот негативчик. Делайте выводы. Я для себя выводы сделал - с банком буду расставаться. Извините за длинноты... Удачи всем)))