Я "Вечный жид, я Агасфер..." или история о том, как я стал вечным клиентом Альфа-Банка

21.11.2019 17:32
2120
Оценка
3
Отзыв проверен
Расскажу о том, как я стал вечным клиентом Альфа-Банка, не имея перед ними задолженности и не имея там вкладов. Примерно пару лет назад я приобрел кредитную карту Альфа-Банка 100 дней без процентов. Сама по себе карта очень удобная, с хорошими условиями по снятию наличных. Можно даже сказать, одно из лучших предложений на рынке банковских услуг, особенно когда нужно срочно погасить кредит в другом банке,а наличных денег нет. Я ей успешно пользовался и, в принципе, мог бы поставить твердую 5. Если бы не одно "но..." Дело в том, что у меня имеется определенная задолженность по налогам. Налоги спорные и я, исходя из своих убеждений, в ближайшее время оплачивать их не планирую, а если и планирую, то не всю сумму. И по этой причине, судебные приставы выискивают способы у меня эти деньги изъять. В итоге они добрались до моей кредитной карты Альфа-Банка и наложили арест на эти деньги. Что уже само по себе странно, поскольку, к примеру, в Сбербанке этого не происходит.  И это во-первых. Во-вторых, меня никто не уведомил об аресте, в результате я чуть было не просрочил платеж, т.к. деньги ушли приставам на оплату спорной задолженности. Но это еще не самое главное. Осознав, что я уже не смогу пользоваться этой распрекрасной картой, для начала я решил погасить всю свою задолженность перед банком. А немного погодя, чтобы не платить за годовое обслуживание карты, которой я не могу пользоваться, я решил закрыть ее. Не просто заблокировать, а именно закрыть ее. И вот тут началось самое интересное. Я узнал, что я никогда не смогу ее закрыть, т.к., видите ли, приставы наложили арест на счет, к которому привязана эта карта.  Эту информацию мне поведали по телефону горячей линии банка, сославшись на ст.81 229 ФЗ "Об исполнительном производстве". Но, лично я, никаких ограничений на закрытие счета в этой статье не увидел. В общем, никаких  вразумительных объяснений мне не предоставили и сказали, что даже, если карта прекратит свое существование по окончанию срока действия в 2023 году, то счет все равно останется и мой договор с банком будет действовать. Я попытался представить аргументы в стиле моего заголовка, но мне так ничего нового и не ответили, подтвердив, что я действительно буду являться вечным клиентом Альфа-банка, до тех пор пока я не договорюсь с приставами. Мне кажется это глупо. К тому же учитывая то, что в других банках подобного не происходит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-28T14:33:34+03:00
13.12.2019 Спасибо за отзыв. Засчитываем оценку за качество консультации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-11-22T15:41:06+03:00
Уважаемый клиент, банк не может игнорировать законные требования судебного пристава-исполнителя, поскольку они подлежат неукоснительному выполнению банком на всей территории Российской Федерации. Договор кредитный карты можно расторгнуть в случае отсутствия задолженности. Если вы желаете расторгнуть договор сообщите нам об этом, направив письмо на почтовый ящик SaveDesk@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв). Расторжение будет произведено в течение 2 рабочих дней с момента поступления письма от вас. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка