Прямой обман от сотрудника

Накипело! тем более в оценке качества обслуживания банк сам предлагает тут оставить отзыв.  Очень давно хотел стать клиентом данного банка, но все как по не складывалось по разным причинам.  Но вот свершилось! При получении кредита для получения онлайн доступа к счету сказали обратиться в отделение банка для получения логина. Очень жаль что я не включал диктофон, это было бы просто феерично! В отделении г.Новосибирск ​Фрунзе, 234/1 сотрудник спросила цель моего визита, взяла паузу и пошла консультироваться к руководителю, (видимо именно по этому дальнейшие мои претензии просто игнорировались, видно руководство покрывает эту схему.) После этого сотрудник мне сообщает - [b](1 обман) [/b]доступ онлайн можем предоставить ТОЛЬКО при оформлении карты. На мой отказ от новой карты сообщает-доступ не дадим! Пришлось согласиться-оформляйте. Уточняю-карта бесплатная? -[b](2 обман) [/b]Да! Оформили, все подписал-сотрудник говорит-положите 250 руб. для активации. Спрашиваю- какого..? ну т.е. зачем, мне ничего не нужно активировать! опять ответ-иначе доступ не получите.  Ладно, иду закидываю на карту 300руб., дохожу обратно до сотрудника и приходит смс о списании 250руб. Спрашиваю-какого фига?  Ответ был просто шикарный, цитирую дословно - [b]"Договор читайте".[/b] Я просто в шоке!  Но сотрудник продолжает, не переживайте, при тратах с карты более 5000руб за месяц деньги Вам вернем! [b](да, это обман 3). [/b]Деваться некуда, вместо обещанных 15 минут оформляют уже больше часа, обед давно закончился, на работу нужно, приходится все собрать и бежать. Ну что же, в течении первого месяца пользуюсь картой, трачу больше 5000 руб, что бы вернуть эти 250 руб-но как понимаете денег этих я не увижу. Звонил на горячую линию, писал претензию онлайн, оставлял претензию в офисе Дуси Ковальчук, 179/5. Все без ответа.  Плюнул, решил закрыть карту-приехал в офис Дуси Ковальчук, 179/5 - сотрудник сообщает-раз деньги на карте есть мы ее Вам закрыть не можем!!! [b](обман 4)[/b]. обнуляйте счет и через 1 рабочий день приходите, мы ее Вам ЗАБЛОКИРУЕМ! или сами обнулите и заблокируйте и не пользуйтесь, списаний с нее больше не будет [b](увы но это уже 5 вранье)[/b] . Настал новый месяц и правильно-на счету минус 250 руб.! Это просто какой то капец.! Пишу опять претензию онлайн- ну наконец то - перезванивает руководитель отделения Дуси Ковальчук, 179/5 - все выслушал - пригласил в отделение для урегулирования. И наконец то - наверное это уже 5 или 6 поход в банк - мне закрыли карту, аннулировали, разрезали, УНИЧТОЖИЛИ!  и да, дали бумажку что карта уничтожена!  Итог: потерянные мной и "заработанные" банком халявные 750руб. Потерянное время и нервы на посещения отделений банка,  писание претензий.  Вот так доверившись сотрудникам банка я в полной мере прочувствовал пословицу "Лопух не мамонт, не вымрет". Теперь все посещения офисов буду производить под диктофонную запись, увы но это реально вынужденная мера!